Guten Tag.
Die Situation ist folgende: Kürzlich hat ein Techniker der Telecom einen neuen Internetanschluss hergestellt. Konkret hat er ein Kabel an eine bestehende Steckdose und an meinen eigenen Router angeschlossen, den er dann so konfiguriert hat, dass andere Geräte eine Verbindung zum Internet herstellen können. Der Techniker erwähnte jedoch keine zusätzlichen Kosten, als er all dies tat. Daraufhin erhielt ich eine Rechnung, in der stand, dass ich 75,58 Euro für die so genannte "Persönliche Installation 2.0" zahlen musste. Bitte sagen Sie mir, ob es möglich ist, gegen diesen Betrag Einspruch zu erheben, da mich niemand vor solchen Kosten gewarnt hat und ich keine Möglichkeit hatte, diese Dienstleistung abzulehnen.
VG