Sehr geehrte Damen und Herren,

 

ich habe leider das persönliche Kennwort aus dem Zugang mit Zugangsnummer xx mit Kundennummer xx verloren.

Nun müsste ich, wenn ich richtig gelesen habe, neue Zugangsdaten anfordern, da ich auch nicht mehr in das Kundencenter hineinkomme.

Wenn ich dies tue, wäre dann für die Zeit der Zusendung der Daten mein Internetzugang weg?

Gibt es auch eine andere Möglichkeit, z.B. erstmal die Umstellung auf eine andere E-Mail Adresse, damit ich wieder Zugang zum Kundencenter habe?

 

Vielen Dank für Ihre Hilfe!

 

Mit freundlichen Grüßen

Michael Tetzner