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vor einer Stunde
@Michael K 1971
Damit das Team helfen kann
Bitte dein Profil komplett befüllen. Datenschutz ist gewährleistet, da nur das Telekom-hilft-Team, deine Daten im Profil einsehen können.
Wie das geht, steht im Spoiler:
Hier geht es zum Profil:
Im Feld "Weitere Informationen" kannst du weitere Daten eingeben, auch zb, wann du zeitlich immer am besten zu erreichen bist
Das Team ist tägl. von 7 bis 23 Uhr hier unterwegs (7 Tage). Daher wäre es gut, großzügige Zeiträume anzugeben, wann man dich anrufen darf.
z.B. 14-16 Uhr, 19-21 Uhr, ...
Halte beim Telefonat,zwecks Legitimation auch deine IBAN bereit (letzte 6 Stellen).
Du wirst tel. zu deinen Zeiten, kontaktiert.
.
Weitere Hinweise zur Abfrage der persönlichen Daten:
https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-rechnung/kontakt/abfrage-daten
Gruß Marcel
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2
von
vor einer Stunde
Habe ich erledigt
danke
von
vor einer Stunde
Willkommen in der Community @Michael K 1971!
Du kannst dir hier die Zugangsdaten nochmal zusenden lassen:
https://www.telekom.de/kontakt/e-mail-kontakt-gk/festnetz/internet-zugangsdaten-bestellen
Dabei kannst du auch die korrekte Rufnummer eintragen.
Die benötigten Daten finden sich in der Auftragsbestätigung.
Einen schönen Abend noch
Matthias
0
Uneingeloggter Nutzer
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