Guten Tag,

Vor einigen Monaten haben wir unseren MagentaZuhause M (25Mbit) Vertrag verlängert und damit auch einen neuen Entertain Receiver bekommen. Am Schalttermin kam es dann auch zu einer 20 minütigen Downtime des Internets. Allerdings gibt es seit dem Schalttermin das Problem dass selbst bei niedrigen Downloadgeschwindigkeiten bzw keiner Nutzung die Pingzeiten extrem hochgehen. Schon beim Betrieb des Entertain Receivers werden Pingzeiten von 100ms erreicht und das obwohl nur ca. 8 Mbit von unserer 25 Mbit Leitung beansprucht werden. Wenn wir jetzt im Netzwerk einen Download mit voller Geschwindigkeit laufen haben, kriegen andere PCs nur noch 20 kb/s Downloadgeschwindigkeit und Ping Zeiten von 2000ms. Ein Problem das wir vor dieser "Vertragsverlängerung" nie hatten. Ich vermute dass an unserem Anschluss im Schaltzentrum etwas geändert wurde und es deswegen auch zum Internetausfall kam. Ich habe mal 2 Tracert Bilder angehangen. Das eine Bild ist während Entertain läuft und das andere ohne Entertain.