Hallo @c.am74

Das kannst du im Kundencenter selber ändern.

 

Anleitung, Empfangsart von Sky auf Entertain ändern

 

1. Kundencenter öffnen, Vertrag auswählen und dort auf "Extras verwalten"

 

 

2. Sky auswählen.

 

 

3. Auf "+ JETZT SKY BUCHEN".

 

 

4. Auf "ZUR SKY BESTELLUNG".

 

 

5. Jetzt auf "Weiter für Wechsel der Empfangsart".

 

 

6. Sky Kundennummer und Sky PIN eingeben, dann aus "Weiter"

 

 

7. Daten eingeben und auf "Weiter zur Zusammenfassung.

 

 

8. Vorgang abschließen

 

Altenativen: Sky anrufen (Kundennummer bereithalten)

 

 

oder Telekom anrufen 08003301000 (Kundennummern bereithalten Telekom/Sky)

oder einen Telekom-Shop aufsuchen und dort den Wechsel vornehmen lassen. (Kundennummer Sky mitnehmen)