Solved
Sky bei Entertain nicht freigeschaltet
8 years ago
Guten Tag,
gestern wurde bei mir ein Produktwechsel auf Enterain TV-Plus incl. Sky durchgeführt. Entertain funktioniert auch bis auf die Sky-Sender.
Können Sie bitte prüfen, ob die Freischaltung korrekt durchgeführt wurde?
Besten Dank.
544
8
This could help you too
Accepted Solution
accepted by
8 years ago
Da Sie Ihre Kundendaten hinterlegt haben konnte ich einen Blick auf die Auftragslage werfen. Der Tarifwechsel auf Entertain TV ist in unserem System bereits abgeschlossen. Der Auftrag von Sky hat sozusagen solange gewartet, bis die Umstellung auf Entertain erfolgt ist.
Ich habe die Sky Sender jetzt für Sie manuell nachgebucht. Ihre Pakete sind somit jetzt für Sie freigeschaltet.
Viel Spaß also mit Entertain und Sky.
Gruß
Sören M.
6
Answer
from
8 years ago
das freut mich doch zu hören und geholfen habe ich sehr gerne.
Gruß
Sören M.
Answer
from
6 years ago
hallo. Ich habe auch das Problem das ich mit Sky zu Entertain umgezogen bin. Nun warte ich seit einer Woche das die Sender freigeschaltet werden auf Entertain. Die Bestätigung von Sky habe ich, aber wenn ich auf Entertain auf Kanal 700 gehe geht es nicht und Sky ist nirgends zu finden. Sky on Demand geht
Answer
from
6 years ago
Wie ich sehe ist seit gestern alles frei geschaltet, sodass Du nun alle gebuchten Pakete/Sender empfangen solltest. Wenn dem nicht so ist, bitte noch mal Bescheid sagen.
Grüße Anne W.
Unlogged in user
Answer
from