So... nochmal angerufen.. der Liebe Herr sagte mir nun, dass die PS4's, die vor dem 04.12.13 bestellt wurden AB der KW 50 ausgeliefert werden, sprich nicht IN der KW50. Er hat mir gesagt, es könnte genauso gut sein, dass sie erst nächstes Jahr käme... einfach traurig.. wenn sie bis 16., 17. nicht da ist wird storniert.. 03.12 bestellt und keine Nachricht bzgl. Versand.. kanns doch eigentlich echt nicht sein..

Markus479 schrieb:

So hab auch nochmal angerufen. Lieferschein liegt noch nicht vor -> Wurde noch nicht versandt. Würde jetzt gern nochmal den Kundenberater sprechen, der mir zu 100% versichert hat, und ach so sicher sei, dass sie vor dem 11.12 ankäme... -.-'.. am 03.12 bestellt.

So hab auch nochmal angerufen. Lieferschein liegt noch nicht vor -> Wurde noch nicht versandt. Würde jetzt gern nochmal den Kundenberater sprechen, der mir zu 100% versichert hat, und ach so sicher sei, dass sie vor dem 11.12 ankäme... -.-'.. am 03.12 bestellt.

So hab auch nochmal angerufen. Lieferschein liegt noch nicht vor -> Wurde noch nicht versandt. Würde jetzt gern nochmal den Kundenberater sprechen, der mir zu 100% versichert hat, und ach so sicher sei, dass sie vor dem 11.12 ankäme... -.-'.. am 03.12 bestellt.

Wie bei mir. Am 3.12 bestellt und 11.12 Zieltermin.
Nur das mir der Berater gesagt hat das sie sofort Lieferbar ist und ich sie evtl schon Ende der Woche hätte

Bei mir hat sich sogar mal einer getraut zu sagen, dass sie am 07.12 ankäme... und vorher waren sie sich alle sicher vor dem 11.12 und jetzt heißt es, dass sie auch nach Weihnachten kommen könnte... kein Kommentar.

Meine wurde jetzt laut Kundencenter verschickt. Bin mal gespannt!!!!

Startpaketzentrum ist Radefeld...kenn ich nicht...

Nebukam entspann Dich. Hast Du nicht bei jedem Anruf etwas anderes gehört?
Die Hotliner sind mit ihren Zusagen halt vorsichtiger geworden, zumal das Kontingent an ps4 offenbar knapp wird.

Aber das kann ja wohl nicht sein wenn man am 03. bestellt hat.

Hab hier noch keinen einzigen gefunden mit Schalttermin Samstag, kam mir auch gleich etwas komisch vor. Kann das sein? Bestellt am 3.12. - Status "in Bearbeitung" Zieltermin PS4 und Schalttermin 14.12.

Auch in der AB per Post stand es so drin.

Ich würde mich ja entspannen wenn wenigstens eine Versandbestätigung vorliegen würde.. Aber angeblich liegt das Teil ja noch wohl im Lager bei denen...

So gerade nochmal mit der Hotline telefoniert.
Mein Auftrag hat ein Schaltdatum -> 27.12. gewünscht hatte ich den 16.
Im Kundencentrum einsehen kann ich den Auftrag nicht da die Bearbeitung aktuell gestoppt wurde. Wieso kann die Mitarbeiten der Hotline leider nicht einsehen.

Eventuell könnte es sein weil ich von einem IP Comfort 16.000 nur zur IP Comfort Speed 50 wechsel und es lt. Info für die Hotlinemitarbeiter nur beim Wechsel von IP zu Entertain möglich ist dieses Angebot zu nutzen.

Ist also ein völliger Widerspruch zu dem was in der Aktionsbeschreibung steht
" Für Call & Surf Bestandskunden bei Wechsel auf einen höherwertigen IP-Tarif sowie bei einem Wechsel von einem Standard/Universal- auf einen gleichwertigen IP Tarif. "
Da stimmte mir dann auch die Hotline Mitarbeiterin zu.

Ich soll jetzt noch bis Mittwoch warten ob ich Post bekomme oder eine Info per Mail und mich ggf. dann erneut melden.

Also weiter abwarten und fingernägel kauen.
Naja bestellt hatte ich am 4.12. also sollte Sie unabhängig vom Schaltdatum in der 51 KW rausgehen und vielleicht, ja vielleicht halte ich sie dann noch vor Weihnachten in händen und hab dann bestimmt einem BLOD. :-P

Das ist doch völlig egal!!! Diese Aussagen "alle Bereitstellungen bis 04.12. kommen IN oder AB KW 50 und alle nach 4.12. kommen NACH oder IN 51 KW" sind völlig sinnlos und irrtümlich!
Und warum? Weil als wir alle bestellt haben (die meisten von uns ja noch früher als der 5.12.) und in diesem Zeitraum stand in dem Aktionsangebot auf der offiziellen Telekom-Seite, dass man die PS 4 einige Tage nach Bereitstellungstermin bekommt.
Wenn dies nicht der Fall ist, ist das für mich ein klarer Vertragsbruch und dann sofort ein Beschwerdebrief an die Telekom und Preisnachlass, Kulanz oder was weiß ich was es noch alles gibt, verlanhgen.
Weil das kann nicht sein...Wenn sowas da steht, dann muss es auch eingehalten werden. Weil wenn ich als Kunde dieses Aktionsangebot in Anspruch nehme, dann natürlich auch, weil mich dieses Angebot mit der PS 4 einfach sehr reizt weil man diese PS 4 nirgendswo anders mehr bekommt.
Ich denke nicht das viele sich diesen Stress mit Tarif-Upgrade, Neuverträge etc. antun würden, wenn die PS4 erst irgendwann nächstes Jahr kommt. Weil dann könnte man auch so warten und warten bis diese in sämtlichen Elektrohändel wieder lieferbar bzw. kaufbar ist.

Unfassbar...ich kann es einfach nicht verstehen wie keiner wirklich keiner mal eine verbindliche und informative und 100 %-korrekte Aussage dazu sagen kann wie die Sachlage nun wirklich ist.
Ich habe am 05.12. bestellt und bei mir stand noch, dass diese einige Tage nach Bereitstellung versandt wird. Deswegen habe ich dieses Angebot in Anspruch genommen. Wenn sie vorher nicht kommt, dann muss man dagegen angehen - ganz einfach.

Dirk Längin schrieb:

Hab hier noch keinen einzigen gefunden mit Schalttermin Samstag, kam mir auch gleich etwas komisch vor. Kann das sein? Bestellt am 3.12. - Status "in Bearbeitung" Zieltermin PS4 und Schalttermin 14.12.

Auch in der AB per Post stand es so drin.

Doch ich.

Zweimal mittlerweile erwähnt. 7.12. Zieltermin

So bissl erinnert das hier an das Chaos Tcom mit Sky....
Bei einigen ging es ohne Probleme ( zb bei mir )
einige scheinen heute noch auf Sky freischaltung zu warten.
Ich hoff echt das dass hier nicht genauso wird......
Ich werde erst etwas ruhiger wenn hier einer seine PS4 bekommen hat.....