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Magenta TV Box und Playstation 4
vor 4 Jahren
Hallo,
seit Freitag nutze ich die Magenta TV Box und kann bisher auch nicht klagen. Wenn Meine Frau jedoch TV guckt und ich Playstation 4 online spiele ist Ping weit über 30 trotz 100 mbit Leitung und als sie gestern TV ausgeschalten hat trennte sich auch die Internetverbindung der Playstation 4.
Wo liegt das Problem und gibt es Lösungen?
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5 Sterne Mitgestalter*in
vor 4 Jahren
Wenn beide per WLAN, dürft ihr euch nicht wundern
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Antwort
von
vor 4 Jahren
Per WLAN beide. Ich habe vorher den 401 am Fritz repeater gehabt plus ps4 über WLAN und da gab es auch keine Probleme.
Community Manager*in
vor 4 Jahren
herzlich willkommen in der Telekom hilft Community.
Vielen Dank, dass Sie ihr Anliegen hier platziert haben.
Zum Sachverhalt:
Es ist wichtig, dass wir hierbei die Minimalverkabelung beachten, um die Problematik einzugrenzen.
Bitte nehmen Sie alle Repeater vom Strom und verkabeln Sie die entsprechenden Endgeräte mit dem LAN Kabel.
Teilen Sie uns anschließend das Ergebnis mit. Je nach Rückmeldung werden wir entsprechend reagieren.
Hierbei könnte man noch - speziell für die Playstation - die feste IP-Adresse rausnehmen und auf ,,automatisch" umstellen.
Dann fängt sich das Gerät richtig ein.
Ich freue mich über Ihre Rückmeldung & liebe Grüße
Christina P.
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