Gelöst
Polycom SoundStation Duo an CloudPBX
vor 7 Jahren
Guten Tag,
ich habe Problem unserer Polycom SoundStation DUO mit der Cloud PBX zu verbinden. Aktuell kann sich die Soundstation DUO an der CloudPBX registrieren und wird als Online angezeigt, jedoch sind keine Gespräche möglich. Es wird der Fehler Leitung nicht registriert.
Da die SoundStation DUO weitgehens identisch ist mit der SoundStation IP5000 bin ich auf der suche nach den Einstellungen im Webinterface die in einer SoundStation ip5000 nach Automatischer Verbindung mit der CloudPBX konfiguriert wurden.
Meine Vermutung liegt nahe, das es sich hier um eine Fehlkonfiguration bei mir mit den Feldern Anzeigename, Adresse, Authentifizierungs-Nutzer-ID und Beschriftung handelt.
Aktuell ist die Soundstation wie folgt Konfiguriert:
Anzeigename: 0049(Vorwahl)(Rufnummer)(Nebenstelle)
Adresse: 0049(Vorwahl)(Rufnummer)(Nebenstelle)001
Authentifizierungs-Nutzer-ID: cloudPBXAuth@tel.t-online.de
Authentifizierungspasswort: cloudPBX Auth Passwort
Beschriftung: 0049(Vorwahl)(Rufnummer)(Nebenstelle)
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 7 Jahren
ich habe folgende Informationen bekommen:
Da wir die Polycom SoundStation Duo nicht in unserem Cloud PBX Portfolio führen, ist hierfür auch keine Autoconfig verfügbar. Hier können wir auch trotz Ähnlichkeit zur IP 5000 nichts liefern.
Die Einrichtung muss über das universelle Basisprofil erfolgen.
Hier noch ein paar Hinweise zur Konfiguration:
Anzeigename: Beliebig
Adresse: +49(Vorwahl)(Rufnummer)(Nebenstelle)001
Authentifizierungs-Nutzer-ID: cloudPBXAuth@tel.t-online.de
Authentifizierungspasswort: cloudPBX Auth Passwort
SIP Server Adresse: tel.t-online.de - Port 0
SIP Ausgangs-Proxy: hpbx.deutschland-lan.de - Port 0
Hilft Ihnen dass weiter? Ansonsten wenden Sie sich bitte auch noch einmal an den Hersteller des Endgeräts.
Viele Grüße Martina Ha.
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