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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 5 Jahren
Hallo in die Runde,
hier kommt nun unsere Rückmeldung. Ich bin jetzt up-to-date.
PON-installationskennung hat mir Telekomtechniker mitgebracht. Hat leider aber nicht funktioniert. Ich vermute muss Kennungs Nummer von FRITZ!Box eingetragen werden
Die Installationskennung alleine reicht nicht, man braucht auch eine Anschlusskupplung in der Glasfaser-Teilnehmerabschluss ( GF-TA ), damit man einen "fremden" Router (mit integriertem GF-Modem ) anstecken kann. Für das Einbauen dieser Kupplung, muss die GF-TA neu gewickelt werden - das macht dann unser Außendienst. Zusätzlich zu der Hardware muss systemseitig noch eine andere Lizenz im OLT (optischer Leitungsabschluss) eingespielt werden.
Kannst ja trotzdem eine FRITZ!Box hinter unserem Glasfaser Modem nutzen.
@hildebrandt71
Damit wir das veranlassen können, speichere bitte deine Daten im Profil. Hier noch mal der Link:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile:telekom-custom-user-profile-userdata
Um einen Technikertermin zu vereinbaren, schreib uns bitte auch, wenn du erreichbar bist.
@Peeta831
Bist du sicher, dass du diesen Weg auch gehen möchtest?
Vielen Dank & schöne Grüße
Ina B.
6
Antwort
von
vor 5 Jahren
@Ina B.
eine Frage dennoch mal nebenbei. Hätte dieser angesprochene Techniker Einsatz mich was gekostet?
Antwort
von
vor 5 Jahren
Nein. Telekomtechniker für Umbau und Konfigurierund kostet nichts. Das ist Servicedinstleistung
Antwort
von
vor 5 Jahren
@Peeta831
Hätte dieser angesprochene Techniker Einsatz mich was gekostet?
Nein, der Einsatz ist kostenfrei.
@hildebrandt71
Sollen wir für dich nun aktiv werden?
Herzliche Grüße
Ina B.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von