Hallo in die Runde,

hier kommt nun unsere Rückmeldung. Ich bin jetzt up-to-date.

PON-installationskennung hat mir Telekomtechniker mitgebracht. Hat leider aber nicht funktioniert. Ich vermute muss Kennungs Nummer von FRITZ!Box eingetragen werden

Die Installationskennung alleine reicht nicht, man braucht auch eine Anschlusskupplung in der Glasfaser-Teilnehmerabschluss ( GF-TA ), damit man einen "fremden" Router (mit integriertem GF-Modem ) anstecken kann. Für das Einbauen dieser Kupplung, muss die GF-TA neu gewickelt werden - das macht dann unser Außendienst. Zusätzlich zu der Hardware muss systemseitig noch eine andere Lizenz im OLT (optischer Leitungsabschluss) eingespielt werden.

@hildebrandt71
Damit wir das veranlassen können, speichere bitte deine Daten im Profil. Hier noch mal der Link:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile:telekom-custom-user-profile-userdata
Um einen Technikertermin zu vereinbaren, schreib uns bitte auch, wenn du erreichbar bist.

@Peeta831
Bist du sicher, dass du diesen Weg auch gehen möchtest? Kannst ja trotzdem eine FRITZ!Box hinter unserem Glasfaser Modem nutzen.

Vielen Dank & schöne Grüße
Ina B.