Guten Tag,

ich habe ein Problem das mir schon einige Zeit Kopfschmerzen bereitet!
Es geht darum das ich eine schnellere Internetverbindung benötige.
Vor kurzem wurdem bei uns neue Leitungen verlegt. Kurz darauf wurde jeder den ich kenne in seiner Dsl Geschwindigkeit hochgestuft nur einer nicht..ich....
Alle Haushalte konnten bis zum Ausbau nur DSl light empfangen kurz darauf konnten alle(bis auf einen) Dsl 2000 empfangen und nun mittlerweile Dsl 16000.
Selbst ein kürzlich zugezogener Bekannter bekommt am 7.2 einen neuen Internetanschluss...Geschwindigkeit: 16000
Wenn man aber seit vielen Jahren Kunde scheint das nicht so einfach zu sein.

Nach Stunden in der Hotline und vielen vielen Gesprächspartnern dann folgende Auskunft: Sie sind auf einem zu alten Port und es ist leider kein anderer frei.

Wenn kein anderer Port frei ist wie kann man dann Neukunden schalten? Benötigen diese etwa keinen Port? Oder ist es wirklich so schwer jemanden auf einen anderen Port zu legen?

Ich habe schon in erwägung gezogen zu kündigen und auch neukunde zu werden evl. ist es ja dann auch für mich möglich eine Email mit einem BIld öä zu versenden ohne das ich eine Nacht drüber schlafen muss.

Es ist schon etwas belastend das ich im Nachbarhaus durchs Fenster sehe wie jemand auf youtube ein Video sehen kann.....

Für jegliche Hilfe wäre ich ausgesprochen Dankbar und verbleibe

MfG