Gelöst
kein freier Port für 250 er Leitung
vor 3 Jahren
Hallo ich habe eine Frage
Wir haben einen Magenta Anschluss mit einer Leistung von nur 175 mb und würden gerne auf 250 wechseln leider ist kein Port frei sagt man uns wie können wir so einen port bekommen wir haben den Verteilerkasten keine 50 meter weit weg und haben da Glasfaser liegen
könnt ihr helfen
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vor einem Jahr
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vor 6 Jahren
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 3 Jahren
Hallo @Schneider-Christof,
wenn du bereits SVDSL 175 hast, hängst du ja bereits an einem Supervectoringport. Daran sollte es also nicht liegen.
Sofern die Leitung es zulässt, könntest du mal schauen, ob du selbst ein Upgrade auf SVDSL 250 buchen kannst.
Upgrade auf SVDSL 250 für SVDSL 175-Kunden:
Viele Grüße
Mikko
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Antwort
von
vor 3 Jahren
So eine Regelung gibts da nicht. Es wird sicherlich an der Endleitung und damit der Leitungskapazität liegen. Aber warten wir mal die Screenshots ab.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 3 Jahren
Hallo @Schneider-Christof
eigentlich ist hier ja schon alles genannt worden, werde es zur Übersicht aber noch einmal zusammenfassen:
Bei einem gewünschten Tarifwechsel von einem "L"-Tarif in einen "XL"-Tarif kann es vorkommen, dass zunächst nur eine Leitungsgeschwindigkeit von 175MBit/s gebucht werden kann. Erst wenn diese Schaltung erfolgt ist kann im Nachgang eine Bandbreitenänderung gebucht werden (hierbei wird neben der Geschwindigkeit nichts weiter verändert).
Voraussetzung hierfür ist allerdings, dass die Leitung es auch hergibt. In Ihrem Fall (mit einem Leitungsweg von gut 50m) und den Werten sieht es dafür sehr gut aus.
Von daher kann ich soweit nur sagen: Wenn der Tarif gewünscht ist, einfach bestellen. Sobald der Anschluss geschaltet wurde und die Leitung neu bewertet wird (im Schnitt etwa nach 14 Tagen), kann die Änderung beauftragt werden.
Ergänzender Hinweis, da Sie Ihre Daten hinterlegt haben... bin mir gerade nicht sicher, ob das Thema noch aktuell ist... denn was der andere Anbieter so anbietet... darauf haben wir keinen Einfluss
Viele Grüße
Oliver I.
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Uneingeloggter Nutzer
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von