Die Telekom hilft Community zieht um und ist bis zum 8. Januar 2025 nur eingeschränkt zugänglich.
Gelöst
Kein freier Port für DSL 50.000
vor 7 Jahren
Hallo Telekom-Community,
ich bin eigentlich 1&1 Kunde. Aber da 1&1 die Leitungen der Telekom benutzt denke ich das meine Frage hier richtig ist.
Wie im Titel beschrieben habe ich den Tarif mit DSL 50.000, aber seit Beginn des Tarifwechsels habe ich "nur" die Hälfte der Leistung, sprich 25.000k down und 5k up(Leitungskapazität laut Fritzbox weit über diesem Wert)! Das zieht sich jetzt ins vierte Jahr.
1&1 begründet das mit der Aussage das für meinen Anschluss kein freier Port übrig wäre und ich somit nur die halbe Leistung habe.
Daher würde ich gerne mal hier nachfragen ob mir das ein Telekom-Techniker(falls anwesend) bestätigen kann. Dazu möchte ich fragen ob denn die Möglichkeit besteht den nötigen Port freischalten zu lassen und an wen ich mich da wenden muss!
Ich hoffe mir kann jemand helfen
MfG Lömmels
1987
10
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Akzeptierte Lösung
Community Guide
akzeptiert von
vor 7 Jahren
es gibt keine extra VDSL 50 Ports. Jeder Port mit VDSL 25 kann auch 50 Mbit/s. Wenn nur VDSL 25 geschaltet wird, dann liegt das daran, dass die Planungsdämpfung für VDSL 50 zu hoch ist. Entweder ist die Leitung zu lang oder in der Nachbarschaft gibt's bereits zu viele VDSL Anschlüsse, so dass die Trennungsbedingungen verletzt sind.
Viele Grüße
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Antwort
von
vor 7 Jahren
Gut, damit kann ich doch schon mal was anfangen!
Danke für die vielen Antworten, dieses Thema kann geschlossen werden.