Gelöst
Portierung von Festnetznummer innerhalb der Telekom
vor 2 Stunden
Hi,
Ich habe zwei laufende Festnetzverträge. bei ihnen.Nun möchte ich das zwei Festnetznummern von Vertrag 1 auf Vertrag 2 übertragen werden. Im T-Shop wurde gesagt, dass es ohne Probleme geht.
Das Formular Aufgabe des Nutzungsrechts an Rufnummern kann nicht genutzt werden, weil KNR. und Buchungsko. bei beiden Verträgen gleich sind.
Zudem sollen beide Verträge weiterhin bestehen bleiben.
Eine Weiterleitung ist keine Alternative.
Die Hotline hat bei mir einfach aufgelegt.
Mit freundlichen Grüßen
Hinweis:
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 4 Minuten
Sachverhalt:
Vertrag 1, Standort 1, Nr. 1 und 2
sollen an
Standort 2, Vertrag 2 genutzt werden.
die Nutzung von Nr. 1 und 2 (Vertrag 1) war an Standort 2 nicht möglich.
hätte aber gerade ein freundlichem Telefonat, und mir wurde geholfen die Nummern auf Vertrag 2 umzuziehen.
Hinweis:
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