Hallo zusammen,
ich habe von meinem Anbieter bei der Bestellung einer schnelleren Leitung (aktuell nur 16.000DSl) nun
mehrfach eine Stornierung wegen Portmangel erhalten.
Kann ich irgendwie herausfinden, ob bzw. wann mein KVz mit einer zusätzlichen Linecard erweitert wird?
Wir wohnen in einem Gebiet in Gilching wo regelmäßig neue Doppelhaushälften entstehen.
Alternativ ist bei uns auch schon eine Vorbereitung für Glasfaser im Haus (Tubes liegen bis in den KVz ).
Kann ich etwas machen um ans Glasfaser angeschlossen zu werden?
Vielen Dank für die Rückmeldung
Grüße Stefan
vor 4 Stunden
Aufgrund von Glasfaser wird da kein Geld mehr in Kupfertechnik gesteckt.
In der Regel ist es auch weniger ein fehlender Port, als Kabelbündel die voll sind.
Alternativ ist bei uns auch schon eine Vorbereitung für Glasfaser im Haus (Tubes liegen bis in den KVz ).
Kann ich etwas machen um ans Glasfaser angeschlossen zu werden?
Hallo zusammen,
ich habe von meinem Anbieter bei der Bestellung einer schnelleren Leitung (aktuell nur 16.000DSl) nun
mehrfach eine Stornierung wegen Portmangel erhalten.
Kann ich irgendwie herausfinden, ob bzw. wann mein KVz mit einer zusätzlichen Linecard erweitert wird?
Wir wohnen in einem Gebiet in Gilching wo regelmäßig neue Doppelhaushälften entstehen.
Alternativ ist bei uns auch schon eine Vorbereitung für Glasfaser im Haus (Tubes liegen bis in den KVz ).
Kann ich etwas machen um ans Glasfaser angeschlossen zu werden?
Vielen Dank für die Rückmeldung
Grüße Stefan
Bestellen. Wenn die Telekom dort ausgebaut hat, ist ein Bestellung unter www.telekom.de/glasfaser möglich
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vor 4 Stunden
Guten Morgen @lala4,
vielen Dank für deinen Beitrag.🤗
Es ist wirklich schade, dass wir dir aktuell nicht die gewünschte Bandbreite bieten können. Ich freue mich aber, dass der Glasfaserausbau bei dir im Gange ist und sich dies demnächst ändern wird.🙏
@Kugic hat das Ganze bereits gut zusammengefasst. Danke dir dafür.❣️
Wenn du magst, werfe ich hier aber auch nochmal gemeinsam mit dir einen Blick ins System. Bitte hinterlege dazu noch eine Rückrufnummer in deinem Profil und nenne mir ein passendes Zeitfenster, in dem du erreichbar bist.🙌
Liebe Grüße 😊
Cheyenne
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5
von
vor 4 Stunden
Telekom kann nicht. Die Telekom ist der Netzinhaber!
Ja, und dir als Fremdkunden eigentlich überhaupt keine Auskunft schuldig.
Da wird auch nix mehr erweitert wenn bereits der GF Ausbau läuft. Schon komisch, das Geld woanders abladen aber wenn es dort dann keine Antworten gibt bei der Telekom hausieren gehen :) Klingt nach 1&3 oder Vodadoof, alternativ O3.
von
vor 3 Stunden
Mir ist klar das die Telekom mir keine Auskunft schuldig ist.
Umso positiver finde ich das Cheyenne sich der Sache angenommen hat,
und mir bereits mehr Infos geben konnte als mein Anbieter in 6 Monaten einholen konnte.
Sowas nennt sich Kundenservice bzw. Kundengewinnung.
von
vor 3 Stunden
Sowas nennt sich Kundenservice bzw. Kundengewinnung.
Mir ist klar das die Telekom mir keine Auskunft schuldig ist.
Umso positiver finde ich das Cheyenne sich der Sache angenommen hat,
und mir bereits mehr Infos geben konnte als mein Anbieter in 6 Monaten einholen konnte.
Sowas nennt sich Kundenservice bzw. Kundengewinnung.
Na dann hoffen wir alle mal dass du jetzt den Glasfaserauftrag auch bei der Telekom machst und nicht über einen anderen Anbieter.
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 4 Stunden
Hallo Kugic,
die Kupferleitung ist von 2023. Mir wurde vom von meinem Anbieter bestätigt das kein Vectoring Port im KVz verfügbar ist.
Das heißt für mich, das hier nur die passende Linecard eingebaut werden müsste.
Telekom hat das Glasfaser vorbereitet. Aber bisher halt leider nur die KVz und die Tubes in die Häuser.
es fehlt halt noch das Glasfaser ins Haus. Buchen kann ich da zumindest übers System noch nichts.
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2
von
vor 4 Stunden
Das heißt für mich, das hier nur die passende Linecard eingebaut werden müsste.
Hallo Kugic,
die Kupferleitung ist von 2023. Mir wurde vom von meinem Anbieter bestätigt das kein Vectoring Port im KVz verfügbar ist.
Das heißt für mich, das hier nur die passende Linecard eingebaut werden müsste.
Telekom hat das Glasfaser vorbereitet. Aber bisher halt leider nur die KVz und die Tubes in die Häuser.
es fehlt halt noch das Glasfaser ins Haus. Buchen kann ich da zumindest übers System noch nichts.
Und warum soll die Telekom hier nen 4stelligen Betrag investieren (sofern da überhaupt noch Platz ist) damit du dann nem anderen Anbieter Geld gibst?
von
vor 3 Stunden
Und warum soll die Telekom hier nen 4stelligen Betrag investieren (sofern da überhaupt noch Platz ist) damit du dann nem anderen Anbieter Geld gibst?
Das heißt für mich, das hier nur die passende Linecard eingebaut werden müsste.
Hallo Kugic,
die Kupferleitung ist von 2023. Mir wurde vom von meinem Anbieter bestätigt das kein Vectoring Port im KVz verfügbar ist.
Das heißt für mich, das hier nur die passende Linecard eingebaut werden müsste.
Telekom hat das Glasfaser vorbereitet. Aber bisher halt leider nur die KVz und die Tubes in die Häuser.
es fehlt halt noch das Glasfaser ins Haus. Buchen kann ich da zumindest übers System noch nichts.
Und warum soll die Telekom hier nen 4stelligen Betrag investieren (sofern da überhaupt noch Platz ist) damit du dann nem anderen Anbieter Geld gibst?
Drum. Besonders toll ist immer die Aussage, es muss doch NUR. Ok, die Leute haben keine Ahnung was da hintendran hängt, aber trotzdem finde ich es immer wieder lustig.
Ich baue ein Haus, Grundstück habe ich, jetzt muss doch NUR noch einer kommen der ein paar Steine aufeinander setzt. :-)
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 4 Stunden
Hallo Cheyenne,
danke für die Schnelle Rückmeldung.
Handynummer und Kundennummer meines Anbieters ist hinterlegt.
Erreichbar bin ich 8:00 - 11:00 und 12:30 - 18:00 Uhr.
Grüße Stefan
0
6
von
vor 4 Stunden
Genau das möchte ich wissen ob das so ist. Deswegen frage ich bei der Telekom an!
0
von
vor 4 Stunden
Schonmal versucht die Handynummer ohne Kundennummer zu hinterlegen?
Hallo der Lutz,
danke für deinen konstruktiven Beitrag.
Schonmal versucht die Handynummer ohne Kundennummer zu hinterlegen?
kein Problem, 1234567890
von
vor 3 Stunden
Hallo @lala4,
vielen Dank nochmal für das nette Gespräch.😊
Wie besprochen sehe ich ebenfalls, dass der KVz aktuell leider voll belegt ist. Ich habe nun bei unserer Fachabteilung nachgehakt, wie es mit einer Erweiterung aussieht.
Sobald ich Neuigkeiten habe, melde ich mich wieder hier bei dir.🙌
Ich wünsche euch allen hier noch einen schönen Tag.❣️
Liebe Grüße
Cheyenne
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 4 Stunden
Kann ich etwas machen um ans Glasfaser angeschlossen zu werden?
Hallo zusammen,
ich habe von meinem Anbieter bei der Bestellung einer schnelleren Leitung (aktuell nur 16.000DSl) nun
mehrfach eine Stornierung wegen Portmangel erhalten.
Kann ich irgendwie herausfinden, ob bzw. wann mein KVz mit einer zusätzlichen Linecard erweitert wird?
Wir wohnen in einem Gebiet in Gilching wo regelmäßig neue Doppelhaushälften entstehen.
Alternativ ist bei uns auch schon eine Vorbereitung für Glasfaser im Haus (Tubes liegen bis in den KVz ).
Kann ich etwas machen um ans Glasfaser angeschlossen zu werden?
Vielen Dank für die Rückmeldung
Grüße Stefan
Evtl. sieht das Team hier eine Planung, allerdings sind diese Plantermine sehr dynamisch, soll heißen, die verschieben sich gerne mal um Wochen/Monate, gerade bei Temperaturen unter 5-7°C wird mit Glas nicht gearbeitet wegen erhöhter Bruchgefahr der Fasern.
Wenn Du schneller als 16 Mbit/s unterwegs sein möchtest und DSL nicht geht, vielleicht kann man Dich auch mal wegen Hybrid beraten oder Du machst Dich mal schlau in Sachen Starlink bis GF bestellbar ist.
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vor 2 Stunden
@lala4 man kann nur anraten einen Glasfasertarif zu bestellen oder sich als Interessent zu registrieren.
Je mehr konkrete Nachfrage da ist beschleunigt das mit Sicherheit auch den Ausbau.
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Uneingeloggter Nutzer
von