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Portmangel in Kamen-Methler
vor einem Jahr
Hallo zusammen,
ich versuche seit Juni einen VDSL-Vertrag in 59174 Kamen-Methler abzuschließen. Mir wären an sich 100 MBit/s genug, die Vorbestellung habe ich über 175 MBit/s getätigt. Eigentlich hatte ich mich nach dem Kauf des Einfamilienhauses auf die Verfügbarkeit von VDSL verlassen, aber es sieht scheinbar nicht gut aus, weil es dort einen Portmangel gibt. Der Voreigentümer hatte nur 16 MBit/s.
Auf der Bestellwebseite wird ein "Demnächst" angezeigt - könnt ihr mir sagen, ob sich das warten irgendwie beschleunigen lässt? Gibt es ein Planungsdatum für den Resourcenausbau oder freiwerdende Plätze im MFG?
Meine aktuelle Vorbestellung bei der Deutschen Telekom ist vom 2. Juli 2023.
Über Antworten auf diese Fragen würde ich mich freuen, gerne auch telefonisch
Alex
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vor 5 Monaten
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5 Sterne Mitgestalter*in
vor einem Jahr
Da gibt es nichts.
Könntest maximal auf FTTH Individualausbau wechseln ... also "Mehr Breitband für mich".
Interna rückt die Telekom nicht raus, wenn sich das Plandatum mal wieder verschiebt, hast sonst wieder Leute da stehen die nachfragen. Teils total verärgert. Also hat man weniger Drama, wenn man nen Plandatum gar nicht mehr nennt.
Dazu gibt es ebenfalls keine Aussagen, weil die ja auch nicht verlässlich sind. So ne Kündigung von nem Anschluss kann storniert werden. Ein Anschluss kann per Anbieterwechsel wechseln und nen Port nie frei werden.
Kannst nur warten bis VDSL buchbar ist.
Alternative wäre erstmal nen MagentaZuhause S nehmen und 5G Hybrid (o. LTE Hybrid) kostenlos dazu buchen. Und dann regelmäßig einen Tarifwechsel zu VDSL probieren.
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Antwort
von
vor einem Jahr
@xorAxAx,
vielen Dank für das freundliche Telefonat.
Ich mache mich schlau, ob und was sich zum Thema Portmangel bei euch machen lässt.
Ich melde mich wieder bei dir, wenn ich Neuigkeiten habe.
Viele Grüße
Anja N.
vor einem Jahr
Aussetzer würden mich wundern. Entweder Du bist in dem ICE Tunnelnetz, oder eben nicht. Wenn Du drin bist, fliegst Du nicht raus, nur weil ein Zug vorbeifährt... Und wenn Du nicht im ICE-Tunnel bist, dann bist Du ja in deinem eigenen Mobilfunknetz. - Das sollte auch nicht aussetzen, nur weil ein Zug vorbeifährt.
Das lässt sich prüfen: Gebe deine 5G Telekom Mobilfunkverbindung im WLAN frei (Hotspot / Tethering). Dann schaue z.B. ein youtube-video an, während ein ICE Zug vorbeifährt. ... eigentlich sollte man keine Aussertzer bemerken können.
Wenn das mit dem Smartphone gut funktioniert, dann auch mit dem SpeedportPro.
Dann wäre mein Tipp (wie unten bereits beschrieben): Buche DSL16k (ohne Hybrid). Bis DSL geschaltet ist, kannst Du dann als Übergangslösung ' LTE Start' nutzen: Der Router verwendet dann ausschließlich LTE (auch für Telefonie). Das hat bei mir super funktioniert. (Sogar besser wie DSL mit Hybrid).
Danach dann DSL16 nutzen. (die Kombination Hybrid als Backup brauchst Du eher nicht).
Und dann regelmäßig schauen ob Du auf MagentaZuhause M (50MBit) upgraden kannst.
6
Antwort
von
vor einem Jahr
@xorAxAx,
vielen Dank für das erneute Telefonat.
Wie besprochen meldest du dich erneut, sollte es mit deiner Buchung nicht funktionieren.
Wir helfen gerne weiter.
Viele Grüße
Anja N.