Post von der Telekom bekommen, obwohl meine Frau VN ist.
vor 8 Stunden
Hallo zusammen,
ich habe heute Post von der Telekom bekommen – es geht um die Rücksendung eines Mietgeräts.
Das Merkwürdige: Der Brief ist an mich adressiert, obwohl meine Frau die Vertragsnehmerin ist.
Kurz zur Situation:
Meine Frau hat ihren Telekom-Vertrag am 08.01.2025 zum 18.12.2025 gekündigt.
Im Kundencenter steht weiterhin „Auftrag in Bearbeitung“.
Ich selbst habe inzwischen einen eigenen neuen Vertrag als Neukunde abgeschlossen – gleicher Haushalt, aber trotzdem als Neukunde geführt.
Jetzt kommt der Brief zur Rücksendung des Mietgeräts allerdings auf meinen Namen – obwohl ich gar nicht Vertragsinhaber bin.
Meine Fragen:
Warum bekomme ich das Schreiben überhaupt, wenn der alte Vertrag auf den Namen meiner Frau läuft?
Bedeutet der Hinweis im Schreiben, dass die Kündigung erst wirksam wird, wenn das Gerät zurückgeschickt wurde – oder bleibt das Kündigungsdatum 18.12.2025 bestehen?
Kann es sein, dass die Telekom automatisch den Haushalt / neuen Kunden zuordnet und deshalb mein Name draufsteht?
Vielleicht hatte jemand schon einen ähnlichen Fall oder weiß, wie die Telekom das normalerweise handhabt.
Bin für jeden Hinweis dankbar.
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vor 8 Stunden
Internet und Mietgeräte sind völlig unabhängig von einander und müssen separat gekündigt werden@Blacktigers
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von
vor 8 Stunden
Danke für die Antwort d.h. ich könnte das Mietgerät ja trotzdem behalten für meinen Neuvertrag. Klar ich zahl dann die Gebühr weiterhin, aber theoretisch möglich?
Beantwortet aber nicht die Frage, wieso die Post an mich zugestellt wurde und nicht an meine Frau :D
von
vor 5 Stunden
Beantwortet aber nicht die Frage, wieso die Post an mich zugestellt wurde und nicht an meine Frau :D
Danke für die Antwort d.h. ich könnte das Mietgerät ja trotzdem behalten für meinen Neuvertrag. Klar ich zahl dann die Gebühr weiterhin, aber theoretisch möglich?
Beantwortet aber nicht die Frage, wieso die Post an mich zugestellt wurde und nicht an meine Frau :D
Die Antwort beinhaltet dafür kein Zeitfenster über Deine telef. Erreichbarkeit.
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 7 Stunden
Beantwortet aber nicht die Frage, wieso die Post an mich zugestellt wurde und nicht an meine Frau :D
Danke für die Antwort d.h. ich könnte das Mietgerät ja trotzdem behalten für meinen Neuvertrag. Klar ich zahl dann die Gebühr weiterhin, aber theoretisch möglich?
Beantwortet aber nicht die Frage, wieso die Post an mich zugestellt wurde und nicht an meine Frau :D
Mietgeräte gehen nicht in Besitz über, und es wird eine Strafzahlungen fällig weit über den Wert.
Dann schau in den Unterlagen zum Mietgerät wer eingetragen bzw bestellt hat .@Blacktigers
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von
vor 7 Stunden
Mietgeräte gehen nicht in Besitz über,
Beantwortet aber nicht die Frage, wieso die Post an mich zugestellt wurde und nicht an meine Frau :D
Danke für die Antwort d.h. ich könnte das Mietgerät ja trotzdem behalten für meinen Neuvertrag. Klar ich zahl dann die Gebühr weiterhin, aber theoretisch möglich?
Beantwortet aber nicht die Frage, wieso die Post an mich zugestellt wurde und nicht an meine Frau :D
Mietgeräte gehen nicht in Besitz über, und es wird eine Strafzahlungen fällig weit über den Wert.
Dann schau in den Unterlagen zum Mietgerät wer eingetragen bzw bestellt hat .@Blacktigers
Geht nicht in Eigentum über, im Besitz ist es ja ;-)
von
vor 4 Stunden
Strafgebühr ist nicht so korrekt. Im Schreiben steht ansonsten werden die Mietgeräte weiterhin monatlich belastet.
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 7 Stunden
Hallo @Blacktigers,
ich schaue mir das gerne gemeinsam mit dir näher an, konnte dich aber unter der in deinem Profil hinterlegten Rufnummer gerade eben nicht erreichen.
Wann passt dir ein Telefonat zeitlich am besten?
Viele Grüße
Jonas
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von
vor 4 Stunden
Hallo Jonas BL. Bin ab 16:35 erreichbar.
@Jonas Bl. zur Info
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von
vor 3 Stunden
Vielen Dank für die Rückmeldung.
Zu diesem Zeitpunkt bin ich nicht mehr im Dienst. Ich werde meinen Kolleg*innen der Spätschicht Bescheid geben.
Viele Grüße
Jonas
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von
vor 2 Stunden
@Jonas Bl. vielen Dank!
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Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von