Hallo liebes Telekom-Hilft Team,

seit heute Mittag, ca. 13 Uhr haben wir einen Komplettausfall von Internet und Telefonie.

Die DSL-Synchronisation auf der Fritzbox 7590 steht, aber eine PPP-Einwahl ist nicht möglich (Fehlermeldung PPPoE-Zeitüberschreitung).

Das spannende an diesem Thema ist, dass auch alle unsere Nachbarn, die teilweise auch nicht bei der Telekom, sondern bei o2 oder Vodafone sind, die gleiche Störung haben. Daher vermute ich sehr stark, dass ein Problem am Outdoor-DSLAM besteht.

Leider hat mich die Telekom-Hotline damit "abgewimmelt", dass keine Großstörung und kein Ausfall des DSLAMs im System hinterlegt ist und es sich daher nicht um eine Großstörung handeln kann.

Könntet Ihr das Thema vielleicht nochmal antriggern?

Vielen Dank und viele Grüße!