Gelöst
PPPoe Fehler - Zeitüberschreitung bei Fritz Box 7360
vor 11 Jahren
Hallo!
Ich hoffe ihr könnt mir helfen. Heute wurde in der neuen Wohnung meines Bruders DSL zugeschaltet. (Voip Anschluss)
Ich habe eine neue Fritz Box 7360 gekauft. Nach der Installation trat der Fehler " PPPoE Fehler - zeitüberschreitung auf. Alle Daten sind richtig eingegeben. Die Software auf der Box habe ich auf den neusten Stand gebracht.
DSL ist lt. Menü in der Fritz Box vorhanden.
Kann hier jemand helfen?
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Bestie:Mensch
vor 11 Jahren
Gibt es da noch andere Fehlermeldungen in den Systemereignissen?
Wenn das DSL-Signal tatsächlich anliegt, prüfe bitte mal die Verkabelung ( FB direkt an der Telefondose OHNE Splitter) und rufe ansonsten mal die Störungsstelle an.
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florianschmidt
vor 11 Jahren
oft hilft hier eine Neukonfiguration des DSL Ports
- privat -
Grüße
Florian
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Jutta T.
Telekom hilft Team
vor 11 Jahren
Gleich die Frage vorweg: Wie sieht es heute aus? Manchmal braucht es auch einfach den Datumswechsel, damit die Freischaltung komplett erfolgt.
Der Termin zu gestern war schriftlich bestätigt? Hat ein Techniker angerufen und gesagt, er legt jetzt los?
Oder wurde schon der Tipp von Bestie Mensch befolgt und Kontakt zu uns hergestellt?
Ich bin auf Feedback gespannt!
Viele Grüße
Jutta
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uhusylt
vor 10 Jahren
Hallo
Habe seit der Umstellung auf VDSL 25000 am Freitag das gleiche Problem.
Reset hat nichts gebracht.Hotline Mitarbeiterin der Tele. behauptet es läge am Router.
AVM sagt es liegt an der Telekom.
Und nun ??
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11 ältere Kommentare laden
käthe1
Antwort
von
uhusylt
vor 9 Jahren
FRITZ! OS :84.06.36-32868 BETA
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Jürgen Wo.
Telekom hilft Team
Antwort
von
uhusylt
vor 9 Jahren
Sabrina ist ja an Ihrem Anliegen dran. Um Doppelbearbeitungen zu vermeiden, sollte der weitere Fortgang der Diskussion in Ihrem bereits betehenden Thread verbleiben:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Telefonie-Internet/PPPoE-Fehler-Zeitueberschreitung/m-p/1823564#M578806
Viele Grüße
Jürgen Wo.
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käthe1
Antwort
von
uhusylt
vor 9 Jahren
Hallo Jürgen Wo., genau so machen wir das! Ich wollte hier nur die Frage nach der Firmware beantwortet haben.
MfG
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Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
uhusylt
mpact1984
vor 8 Jahren
Hi,
ich muss an dieser Stelle den Beitrag wieder ausgraben: Hatte an meiner FritzBox 7390 heute auch einen Internetausfall der 100 MBit-Leitung. DSL-Verbindung war aufrecht, Internet sowie VOIP-Telefonie war weg. Da ich zur Zeit als der Ausfall aufgetreten ist gerade den Drucker an einen anderen Switch angestöpselt hatte dachte ich erst das hier der Hund begraben ist, aber eine genaue Prüfung hat ergeben das alles richtig verkabelt war. So bin ich über die Fehlermeldung in der FritzBox-Oberfläche "PPPoE Zeitüberschreitung" von meinem Handy aus auf diesen Thread gestoßen. Nach einiger Zeit habe ich etwas Versucht, das bei mir die Lösung brachte: In der FritzBox-Oberfläche den Menüpunkt "Internet" aufrufen, danach auf "DSL-Informationen" klicken, den Reiter "Störsicherheit" öffnen, und hier alle drei Radiobuttons auf "maximale Stabilität" setzen. Die FritzBox unterbricht nun die DSL-Verbindung und wählt sich neu ein. Voila.
Wie gesagt, bei mir war danach die Störung weg, ich hoffe wenn Ihr das selbe Problem habt das euch dieser Tipp auch weiterhilft. Da dieses Vorgehen in der Regel etwas an Leitungsperformance weg nimmt, war ich gespannt wie es nun um meine Download- und Uploadrate steht: Laut Speedtest.net hat sich nichts verändert. Der gleiche Speed wie zuvor (was mich ziemlich überrascht hat). Und Internet funktioniert wieder ...
mfg
Wolfi
PS: Im Anhang noch ein kleiner Screenshot von der Einstellungsseite in der FritzBox.
Fritz_Box_Stoersicherheit.PNG
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Inge14
Antwort
von
mpact1984
vor 4 Jahren
Hi mpact1984, Du gelobter, Du gesalbter,
nach 5 Tagen Irrungen + Wirrungen, sowohl mit der Telekom + AVM, hat genau dieser Tip von Dir mich von meinen Leiden (Telefonie+Internet betreffend) erlöst!!! Ich bin so dankbar, dass mir hoffentlich ab jetzt die quälenden Gespräche mit den inkompetenten Mitarbeitern der Telekom erspart bleiben. Im Gegenzug habe ich dort in den vielen Gesprächen viel über Landratsämter in Sachsen + Corona erfahren.
Nochmal vielen, vielen Dank und bleib gesund!!
Inge
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lealionel514
Antwort
von
mpact1984
vor 3 Jahren
Musst Techniker bezahlen,da es doch nicht am Router liegt,ich würde reklamieren LG Ramona
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lealionel514
Antwort
von
mpact1984
vor 3 Jahren
Fehler Techniker nicht bezahlen,frage mal Computer Hilfe Telekom LG Ramona
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Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
mpact1984
Akzeptierte Lösung
Inga Kristina J.
Telekom hilft Team
akzeptiert von
Inga Kristina J.
vor 7 Jahren
vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Ich habe mir die Leitung eben angeschaut und ein Line Reset gemacht. Daraufhin ist der vorher angezeigte Fehler verschwunden.
Nehmen Sie bitte mal den Router kurz vom Strom und stecken ihn dann erneut ein. Findet er die Verbindung wieder?
Viele Grüße Inga Kristina J.
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Akzeptierte Lösung
PMeier1
akzeptiert von
Inga Kristina J.
vor 7 Jahren
Besten Dank, das scheint geholfen zu haben.
Viele Grüße und schönes Wochenende,
PMeier1
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Uneingeloggter Nutzer
Frage
von
Mirko84