Gelöst
Prepaid 5G Jahresvertrag zugesagtes Aktionsvolumen
vor 2 Jahren
Hallo,
ich habe im Oktober 2022 den 5G Prepaid Jahresvertrag mit monatlich 3 GB inklusive und 3 GB Aktionszusatz abgeschlossen. Bisher wurden auch 6 GB als insgesamt verfügbar angezeigt. Eine zeitliche Einschränkung gab es nicht. Plötzlich werden nur noch 3 GB angezeigt. Rückfragen und Kontaktformular brachten keine Klärung. 3 GB hätte ich nicht abgeschlossen. Was nun?
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 2 Jahren
Wahrscheinlich seit 1. Mai. Aber ich sehe nicht immer in die App.
Seit heute, neuer Abrechnungszeiraum, stehen plötzlich wieder 6 GB da.
Also Problem wohl gelöst. Danke.
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