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Prepaid Jahrestarif
4 years ago
Hallo,
ich habe gestern einen Prepaid-Jahresvertrag abgeschlossen. In einer Beschreibung zum Kaufabschluss steht beschrieben, dass es diverse Zahlmethoden gibt (z.B. auch PayPal oder Kreditkarte). Ich muss jetzt per Nachnahme bezahlen. Warum??
Außerdem kenne ich den tatsächlichen Zahlbetrag nicht.
Im Warenkorb ist als Einmalzahlung die Karte mit 99,95€ aufgeführt.
Bei Aktivierung der Karte gibt es dann eine Gutschrift von 100,-€ (lauf Produktbeschreibung)
Unter laufende Zahlung ist die Jahresgebühr von 99,95 € aufgeführt.
Gemäß Internetwerbung stehen mir noch 24,95 € Wechselbonus zu, da online abgeschlossen.
Ich frage mich nun, wie ich an diese Vergünstigungen komme. Es gibt keinen Vertrag , keine weiteren laufenden Zahlungen und auch kein Konto. Wie komme ich also an mein Geld?
Eine Rechnung habe ich auch noch nicht bekommen. Nur das Lieferavis.
Der Kundenservice unter Tel.: 0800 5726252, konnte mir auch nicht weiterhelfen.
Bisher habe ich keinen guten Eindruck. Ich beschäftige mich schon wieder viel zu langen mit dem Wechsel.
MfG kstrat
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4 years ago
Gemäß Internetwerbung stehen mir noch 24,95 € Wechselbonus zu, da online abgeschlossen.
Gemäß Internetwerbung stehen mir noch 24,95 € Wechselbonus zu, da online abgeschlossen.
Betrachte das u.a. als Nachnahme-Schmerzensgeld.
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4 years ago
Ohne Rufnummernportierung geht es auch ohne Nachnahme. Gibt aber keine 25 Euro.
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4 years ago
Hallo, ich war der Meinung, der Wechselbonus wird mit dem jetzigen Jahresbeitrag verrechnet und dieser entsprechend reduziert in Rechnung gestellt. Wenn es so ist wie du schreibst, wird man ja gezwungen, den Vertrag fortzuführen um an den Bonus zu kommen. Ist doch ziemlich link. Ich zahle im Voraus und bekomme im Vergleich zum 4 Wochen Prepaid noch nicht einmal den Wechselbonus.
Hätte wohl doch bei Vodafone bleiben sollen.
Gruß kstrat
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4 years ago
Immerhin bekommst Du vermutlich ein Datengeschenk
https://www.telekom.de/hilfe/prepaid-datengeschenk?samChecked=true
"Link" ist das mit dem Wechselbonus übrigens nicht, das steht glasklar dabei
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4 years ago
Natürlich gibt es einen Vertrag, die Gutschrift erfolgt dann auf dein Kundenkonto.
Den Wechselbonus erst nach erfolgter Portierung und Ablauf der Widerrufszeit
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4 years ago
Du zahlst dem Postboten per Nachnahme irgendwas zwischen 100 und 110 Euro (ich weiß die Nachnahmekosten aktuell nicht).
Vermutlich benötigst Du den Perso.
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4 years ago
Danke patrickn,
ich gehe mal davon aus, dass es so ist. Zumindest denke ich es mir auch so. Habe eben nach 11 Minuten Wartezeit per Telefon den Kundenservice erreicht. Hoffentlich fragt mich keiner nach einer Bewertung des Gespräches.
Vielen Dank für deine Antwort.
Gruß kstrat
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4 years ago
Hallo muc80337_2,
Danke für die Antwort. Ja, das ist auch meine Vermutung und patrickn hat es auch so beschreiben. Die Darstellung im Warenkorb trägt nicht zum Verständnis bei.
Ich betrachte die Frage jetzt als erledigt und lasse mich überraschen.
Gruß kstrat
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Accepted Solution
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4 years ago
Der Jahrestarif kostet 99,95€
Die Karte kostet 99,95€
Gutschrift fur die Karte bei Aktivierung 100,00€
=ergibt eine Gutschrift von 0,05€
Dazu eine Onlinegutschrift von 24,95€
Minus Nachnahme 6,95€
=ergibt eine Gutschrift von 18€
+ Kartengutschrift von 0,05€
Gibt zusammen 18,05€ Gutschrift auf das Vertragskonto.
.....hoffentlich richtig gerechnet...???😳
Zah!ung mit Paypal für das 2. Jahr dann eben nur 81,90€
Ich hatte die 25,95€ Gutschrift nicht u d daher auf meinem Vertragskonto derzeit ein Guthaben von 0,05€
Wird der Vertrag nicht fortgeführt, gibt es keine Auszahlung des Guthabens.
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4 years ago
Ich muss jetzt per Nachnahme bezahlen. Warum??
Ich muss jetzt per Nachnahme bezahlen. Warum??
Das kann Dir übrigens niemand beantworten. Ich versteh es auch nicht. Möglicherweise will die Telekom da noch sicherer sicherstellen, dass kein Unfug passiert mit Rufnummern. Ist aber nur eine Vermutung. Weil die Mobilfunkrufnummern mittlerweile häufig auch für Zwei-Faktor-Authentifizierungen und z.B. Corona-Impfanmeldung etc. verwendet werden.
Ein Identitätsdiebstahl läuft halt ins Leere wenn es zu der neu vergebenen Rufnummer in letzter Zeit keinen Mobilfunkteilnehmer gab.
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4 years ago
Ergänzend aber ... die Nachnahme wird dann in der Regel "vor Ort" gezahlt und das Guthaben durch den Wechselbonus kann dann zum Beispiel auch währenddessen für kostenpflichtige Gespräche, welche nicht durch die Flat abgedeckt sind verwendet werden.
@kstrat, ich hoffe, dass das für ein wenig mehr Übersichtlichkeit sorgt und bitte um Verzeihung für die Verwirrung.
Freundliche Grüße
Carolin L.
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