Prepaidkonto hat Schwindsucht.

3 years ago

Hallo Telekom,

mein Prepaidkonto hat die Schwindsucht.

Am 6.11.22 habe ich das Prepaid Konto mit 50,00€ aufgeladen.

Heute, am 12.11.22 beträgt es nur noch 42,05 € - ohne daß ich einmal telefoniert hätte.

Bei allen Google-Apps (Budget & Verlauf) wird 0,00€ angezeigt.

Wer sonst kann noch mein Prepaidkonto anzapfen?

Vielen Dank für Ratschläge im voraus!

Gruß Leo

416

9

    • 3 years ago

      Was für einen Tarif hast du denn?
      Welches Gesamtguthaben hattest du am 6.11. nachdem du 50€ aufgeladen hast?

      0

    • 3 years ago

      Isar12

      Wer sonst kann noch mein Prepaidkonto anzapfen?

      Wer sonst kann noch mein Prepaidkonto anzapfen?
      Isar12
      Wer sonst kann noch mein Prepaidkonto anzapfen?

      In Grunde niemand.

      Hat Ihr Tarif sich eventuell verlängert?

      Was für einen Tarif haben Sie?

      1

      Answer

      from

      3 years ago

      Vielleicht ein nicht abgeschlossenes Abo? Oder das Handy geht ins Internet ohne eine Internetoption gebucht zu haben, so das z.B. eine Dayflat greift. Das wären 99 Cent am Tag wenn das Handy online geht. Ob gewollt oder ungewollt. 

      Unlogged in user

      Answer

      from

    • 3 years ago

      Isar12

      Heute, am 12.11.22 beträgt es nur noch 42,05 € - ohne daß ich einmal telefoniert hätte.

      Heute, am 12.11.22 beträgt es nur noch 42,05 € - ohne daß ich einmal telefoniert hätte.
      Isar12
      Heute, am 12.11.22 beträgt es nur noch 42,05 € - ohne daß ich einmal telefoniert hätte.

      Bist/warst Du im Ausland?

       

      Hast Du SMS genutzt?

      0

    • 3 years ago

      Isar12

      . . . . . Wer sonst kann noch mein Prepaidkonto anzapfen?

       . . . . .

      Wer sonst kann noch mein Prepaidkonto anzapfen?

       

      Isar12

       . . . . .

      Wer sonst kann noch mein Prepaidkonto anzapfen?

       


      Die Telekom, weil die aktuellen Telekom-Prepaid-Tarife pro 28 Tage einen fixen Basisbetrag kosten.

      Der wird jeweils zu Beginn der Zahlungsperiode vom Guthaben abgezogen.

       

      Durch die 28 Tage verschiebt sich dieser Zeitraum laufend innerhalb des Monats.

       

      3

      Answer

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      3 years ago

      Käseblümchen

      Die Telekom, weil die aktuellen Telekom-Prepaid-Tarife pro 28 Tage einen fixen Basisbetrag kosten. Der wird jeweils zu Beginn der Zahlungsperiode vom Guthaben abgezogen. Durch die 28 Tage verschiebt sich dieser Zeitraum laufend innerhalb des Monats.

      Die Telekom, weil die aktuellen Telekom-Prepaid-Tarife pro 28 Tage einen fixen Basisbetrag kosten.

      Der wird jeweils zu Beginn der Zahlungsperiode vom Guthaben abgezogen.

       

      Durch die 28 Tage verschiebt sich dieser Zeitraum laufend innerhalb des Monats.

      Käseblümchen

      Die Telekom, weil die aktuellen Telekom-Prepaid-Tarife pro 28 Tage einen fixen Basisbetrag kosten.

      Der wird jeweils zu Beginn der Zahlungsperiode vom Guthaben abgezogen.

       

      Durch die 28 Tage verschiebt sich dieser Zeitraum laufend innerhalb des Monats.


      Wobei im Falle des TE der fehlende Betrag 7,95 Euro beträgt - es gibt m.E. aber keinen MagentaMobil Prepaid Tarif mit solch einer Grundgebühr. Anders sieht das u.U. im congstar-Umfeld aus.

      Answer

      from

      3 years ago

      Doch der Kunde kann einen Alttarif haben. Oder den Magenta Mobil Prepaid Basic. Die haben keine Grundgebühr. 

      Answer

      from

      3 years ago

      zendel

      Doch der Kunde kann einen Alttarif haben. Oder den Magenta Mobil Prepaid Basic. Die haben keine Grundgebühr.

      Doch der Kunde kann einen Alttarif haben. Oder den Magenta Mobil Prepaid Basic. Die haben keine Grundgebühr. 

      zendel

      Doch der Kunde kann einen Alttarif haben. Oder den Magenta Mobil Prepaid Basic. Die haben keine Grundgebühr. 


      Der kann alles mögliche haben. Wenn keine weiteren Infos rüberwachsen, dann bleibt halt alles Spekulation.

      Unlogged in user

      Answer

      from

    • 3 years ago

      Hallo @Isar12 ,

       

      ich gehe gern mit dir auf Ursachenforschung. Bitte befülle dazu dein Community-Profil und lass mich danach hier im Beitrag wissen, wann ich dich gut erreichen kann. Ich bin mir sicher, dass wir des Rätsels Lösung finden. 

       

      Viele Grüße

      Jasmin B.

      0

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