Sehr geehrte Damen und Herren,
bisher habe ich 2 Telefonanschlüsse, einen Privaten bei 1und1 und einen Geschäftlichen - auf meine Firma laufend - bei der Telekom.
Die Anschlüsse befinden sich an unterschiedlichen Adressen, jedoch innerhalb desselben Ortes.
Jetzt hat sich ergeben dass ich auch privat an den Standort meines geschäftlichen Anschlusses umziehen werde.
Der private Vertrag bei 1und1 soll daher kündigen werden, die Rufnummern jedoch weiter bestehen bleiben und auf meinen geschäftlichen Telekom-Anschluss übertragen werden ...
Wie wäre hier die richtige Vorgehensweise?
Und welche Formulare werden hierfür ihrerseits benötigt?
Vielen Dank im Voraus für Ihre Unterstützung.
vor 2 Jahren
@3n4n3t
Da können ihnen die Portierung Experten @Lorenz S. oder @Gerd F. behilflich sein.
Geduld, ich habe beide angepingt. Einer der beiden wird dann auf sie zukommen. Bitte füllen sie ihr Kundenprofil noch komplett aus.
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Antwort
von
vor 2 Jahren
Habe ich komplettiert.
Ich danke Ihnen.
Antwort
von
vor 2 Jahren
Hallo @3n4n3t,
vielen Dank für unser freundliches Gespräch.
Das Auftragsformular zum Anbieterwechsel wurde Ihnen mit Auftragsbuchung zugestellt. Damit kündigen Sie Ihren alten Vertrag beim Anbieter und beauftragen die Mitnahme der Rufnummern zu Ihrem bestehenden Anschluss.
Freundliche Grüße, Lorenz S.
Antwort
von
vor 2 Jahren
Hallo @3n4n3t,
die Rufnummern werden am 18. September 2023 zusammen mit der Anschlusskündigung beim Anbieter Ihrem Anschluss bei uns aufgeschaltet.
Freundliche Grüße, Lorenz S.
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von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 2 Jahren
Hallo @3n4n3t,
die Rufnummern werden am 18. September 2023 zusammen mit der Anschlusskündigung beim Anbieter Ihrem Anschluss bei uns aufgeschaltet.
Freundliche Grüße, Lorenz S.
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