Hallo,
ich habe kürzlich einen Internetvertrag abgeschlossen und ein Konto auf der Telekom-Website eingerichtet. Es gibt jedoch keine Möglichkeit, meinen Vertrag mit dem Konto zu verknüpfen. Wenn ich jedoch versuche, direkt ein neues Konto mit der per E-Mail zugesandten Internet-Zugangsnummer anzulegen, scheint die Webseite nicht richtig geladen zu werden, wie auf dem Bild zu sehen ist.
Ich habe versucht, das Problem über den Online-Chat zu melden, wurde jedoch zweimal aus dem Chat geworfen, bevor ein Mitarbeiter zur Verfügung stand, der mir helfen konnte.
Könnte mir bitte jemand erklären, wie ich ein Konto erstellen kann, um den Internetvertrag zu verwalten?
vor 7 Stunden
Hallo @huptn
Ab wann ist Bereitstellung ?
Es geht erst am Tag, bzw nächsten Tag, nach Bereitstellung des Anschlusses mit den zugesandten Zugangsdaten
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