Hast du mal im Kundencenter Online geschaut, ob ggf. eine RWL für deine Rufnummer dort eingetragen ist?

Hast du mal im Kundencenter Online geschaut, ob ggf. eine RWL für deine Rufnummer dort eingetragen ist?

Ich weiß leider überhaupt nicht, was das ist!

Änderungen im Kundencenter habe ich allerdings noch nie vorgenommen, jedenfalls nicht bewußt!

Hab mich noch mal schlau gemacht, bzgl. der RWL:

Falls eine Anrufweiterleitung gemeint ist: Nein, ist nicht eingerichtet! Ebenso sind keine Anrufersperren, etc. aktiv!

Wenn Du Dich vom direkt an die TAE angeschlossenen Festnetztelefon auf dem Handy selbst anrufst, welche Nummer siehst Du denn da? Ist es genau die Nummer, die Du erwartest und die Du selbst auch anrufst, um Deinen Festnetzanschluss zu testen?

Wenn Du Dich vom direkt an die TAE angeschlossenen Festnetztelefon auf dem Handy selbst anrufst, welche Nummer siehst Du denn da? Ist es genau die Nummer, die Du erwartest und die Du selbst auch anrufst, um Deinen Festnetzanschluss zu testen?

Ja, es wird meine Telefonnummer mit Länderkennung angezeigt!

Ich habe zwar keinen W723V sondern eine Fritzbox 7390, aber ich finde es ungewöhnlich, dass die Ländervorwahl gezeigt wird. Hast Du das denn im W723V so eingetragen (wie die W723V Bedienungsaleitung es auf ca. Seite 128 beschreibt) im Format 0049615112345678 oder (wie die W723V Bedienungsanleitung es auf ca. Seite 127 widersprüchlich zeigt) ohne internationale Vorwahl, also im Format 0615112345678

Falls mit internationaler Vorwahl eingetragen, würde ich es mal ohne probieren.

Falls das nichts fruchtet - kann man den W723V nicht von der Ferne aus dem Kundencenter mit den richtigen Daten befüllen? Und die Technik kann sich da soweit ich weiß auch aus der Ferne draufschalten und die Konfiguration überprüfen.

Sorry vergiss mein Posting von gerade eben, da war ich in falsches Fahrwasser geraten (IP-Telefonie)

Hallo Harry81,

danke zunächst für Ihre Schilderung - wir grübeln mal bzgl. denkbarer Ursachen und haben einige Fragen:

1.
Sie sind ja frisch umgezogen, und das Fehlerbild besteht seit Ihrem Einzug in die neue Wohnung.

Gelegentlich kommt es in solchen Situationen vor, dass die Rufnummer nicht bei allen Netzbetreibern so (um-) registriert wird, dass sie auch aus allen Netzen erreichbar ist.

Haben Sie Ihre bisherige Rufnummer in die neue Wohnung mitgenommen, oder nutzen Sie seit dem Einzug die Rufnummer Ihres Vormieters? Stammte Ihr Telefonanschluss bereits vor Ihrem Umzug von der Telekom?

2.
muc80337_2 hat bereits das Stichwort "IP-Telefonie" erwähnt - falls für Sie irrtümlich kein analoger, sondern ein IP-basierter Telefonanschluss geschaltet worden sein sollte, könnte es zu einem Fehlerbild kommen, wie Sie es schildern.

Bitte prüfen Sie sicherheitshalber Ihre Auftragsbestätigung für den Call & Surf-Tarif: ist dort ausdrücklich die Beschaltung als Standard-Anschluss dokumentiert?

Und welche Informationen zum Bestand finden Sie in Ihrem Kundencenter unter
kundencenter.telekom.de
in den Rubriken "Anschluss & Tarif" sowie "Telefonie-Einstellungen" vor?

4.
Was geschieht, wenn Sie das A400-Handteil testweise direkt an der DECT -Basis des W 723V anmelden?

5.
Haben Sie eventuell das Wahlverfahren (Impuls oder Ton) der A400-Basis gegenüber deren Werkseinstellungen verändert?

Wir freuen uns auf Ihre Rückmeldung.

Liebes Telekom- Team,

ich habe meine Antworten unten eingefügt! Zu dem Problem mit den eingehenden Anrufen kommt seit 2 Tagen noch ein unerträgliches Rauschen bei den ausgehenden Gesprächen!!!

1. Haben Sie Ihre bisherige Rufnummer in die neue Wohnung mitgenommen, oder nutzen Sie seit dem Einzug die Rufnummer Ihres Vormieters? Stammte Ihr Telefonanschluss bereits vor Ihrem Umzug von der Telekom? --> Ich habe eine neue Rufnummer erhalten! Da die Wohnung lange leer stand, war über den Anschluss des Vormieters nichts mehr bekannt! 2. Bitte prüfen Sie sicherheitshalber Ihre Auftragsbestätigung für den Call & Surf-Tarif: ist dort ausdrücklich die Beschaltung als Standard-Anschluss dokumentiert? --> "Leistung: Call&Surf Comfort (4)/Standard" Und welche Informationen zum Bestand finden Sie in Ihrem Kundencenter unter kundencenter.telekom.de in den Rubriken "Anschluss & Tarif" sowie "Telefonie-Einstellungen" vor? --> "Call & Surf Comfort/Standard (Analog) - Rufnummer:..." Bei den Telefonie- Einstellungen wird nur meine Rufnummer angezeigt und eine Liste, welche Funktionen man einstellen kann! 4. Was geschieht, wenn Sie das A400-Handteil testweise direkt an der DECT -Basis des W 723V anmelden? --> nicht möglich 5. Haben Sie eventuell das Wahlverfahren (Impuls oder Ton) der A400-Basis gegenüber deren Werkseinstellungen verändert? --> diese Funktion gibt es im Menü nicht, ein Reset der Basis hat im Übrigen keine Veränderung gebracht

W723V und A400 scheint eine nicht ganz spannungsfreie Beziehung zu sein, vgl. beispielsweise
http://forum.telekom.de/foren/read.php?510,9560166