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5 years ago
Hallo @drees-juergen
Wenn Ihnen das Problem mit dem Chromecast bekannt ist, warum wechseln Sie dann nicht die Hardware?
Ein FireTV oder MagentaTV-Stick löst das Problem sofort.
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5 years ago
Chromecast ist nicht das Problem sondern die Magenta- bzw. Telekom-Hardware. Dies ist bei der Telekom sehr bekannt, aber man weigert sich offensichtlich diese Problem im Sinne der Kunden zu lösen.
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5 years ago
@drees-juergen
Welche Version vom Chromecast Stick nutzt Du denn?
Hast Du schonmal probiert den Stream vom Smartphone aus zu starten anstatt vom Tablet?
Ich nutze ebenfalls Chromecast in der Version 3 zusammen mit einem Huawei P30 Lite Smartphone und streame ohne Probleme MagentaTV oder Megathek Inhalte.
Weiterhin:
Sicherstellen dass der Stick im 5GHZ Netzwerk vom Wlan aktiv ist und gut verbunden.
1
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5 years ago
Auch bei stream über Smart-Phone Samsung A40 ist das Problem bei Magenta Livestreams vorhanden. Wohlgemerkt nur bei Livestreams und nicht bei Streams von Magenta "Konserven". Es verstärkt sich nach den letzten Werbe-Anrufen der Telekom der Verdacht, dass man versucht, die Kunden mit Sonderangeboten für Magenta-TV zu gewinnen, da damit alle jahrelang bekannten und nicht behobenen Probleme behoben wären.
Unlogged in user
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from
5 years ago
die Schwierigkeiten sind weitgehend bekannt und an einer Lösung wird gearbeitet. Siehe auch https://telekomhilft.telekom.de/t5/Apps/Magenta-Sport-laeuft-nicht-auf-Chromecast/td-p/4115354
Gruß
Jürgen U.
1
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5 years ago
Danke für die Antwort, aber wenn die Telekom für ein seit Jahren bekanntes Problem immer noch an einer Lösung arbeitet, ist das sehr höflich ausgedrückt ein Ausdruck von fehlender Kompetenz bzw. ein Zeichen von Ignoranz
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