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Magenta Sport mit Chromecast zum TV streamen

6 years ago

Hallo zusammen!

Ich bin Kunde der Telekom und habe als Fan der Handballbundesliga Magentasport abonniert. Nun möchte ich gerne Videos aus Magentasport vom PC mittels Chromecast auf den Fernseher streamen. Leider klappt das nicht. Wenn ich im Browser Chrome auf www.magentasport.de ein Video starte (funktioniert einwandfrei) und dann das Symbol für das Streamen anklicke, ändert sich dessen Farbe von weiss in magentarot. Auf dem Fernseher erscheint aber anstelle des Videos lediglich ein großes „MAGENTA SPORT“. An dieser Stelle komme ich nicht weiter.

Ich verwende Windows 10, den Browser Chrome und die Fritzbox 7490 als Router (alles aktuell).

Das Streamen von Youtube-Videos oder beliebiger Webseiten auf Chromecast funktioniert einwandfrei.

Da Streamen – außer  von Magentasport - problemlos funktioniert, möchte ich Probleme in der Infrastruktur (Hardware, Netzwerk) ausschließen.

In der „Telekom hilft Community“ habe ich keinen Lösungsansatz finden können. Ich würde mich daher über Hinweise zur Fehlerbehebung sehr freuen.

Danke und viele Grüße

Frank

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    6 years ago

    Hi @Frank Karsten,

    das Streamen von PC über Chromecast ist nicht vorgesehen. Wenn du es über den Chromecast machen möchtest, musst du dein Smartphone/Tablet zur Hand nehmen. Hier die möglichen Wege: https://www.telekom.de/hilfe/festnetz-internet-tv/magentasport/empfang-von-magentasport/magentasport-auf-dem-fernseher-empfangen

    Grüße
    Alexander M.

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    Answer

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    5 years ago

    Hallo @drees-juergen,

    bitte teilen Sie mir einmal mit, welcher Chromecast genutzt wird und welche Firmware darauf installiert ist.
    Ebenso benötige ich die installierte Version der Magenta Sport App.

    Ich würde den Fall dann gerne einmal zur Überprüfung weitergeben.

    Viele Grüße

    Torsten S.

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    5 years ago

    Das Problem war Ende November plötzlich behoben und es traten bis gestern keine Probleme mehr auf !! 

    Aber gestern war ein Livestream des BB Spiels Oldenburg-Berlin nicht möglich. Versuche mit gleichzeitig laufenden Eishockey-Streams waren dagegen erfolgreich. Können Sie das erklären ? Auch Versuche über den Browser meines Panasonic Fernsehgerätes funktionierten nicht.

    Answer

    from

    5 years ago

    Hallo @drees-juergen,

    eine Erklärung habe ich leider nicht. Natürlich kann ich verstehen, dass es ärgerlich ist. Dieses Thema wird auch schon in dem Beitrag "Magenta Sport läuft nicht auf Chromecast" diskutiert. Der Fehler wurde zur Überprüfung und Klärung an Fachkollegen weitergeleitet. Eine Lösung gibt es aktuell noch nicht.

    Viele Grüße
    Melanie S.

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    5 years ago

    Hallo Romina D. ,

     

    ich kann bestätigen, dass es bei mir jetzt funktioniert. Das macht es doch deutlich komfortabler.

    Vielen Dank und viele Grüße

    Frank Karsten

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