Hallo,

ich habe vor längerem meinen DSL Vertrag gekündigt und habe vor kurzem beschlossen diesen doch zu behalten. Mein Problem ist aber, dass in meinen Vertragsdetails die Möglichkeit nicht mehr vorhanden ist meine Kündigung zu stornieren. Vor ein paar Monaten war das aber noch möglich. Wenn ich beim Kundenservice anrufe können die mir nur mit einem neuen 2 Jahres Vertrag "weiterhelfen", was ich aber nicht will. Hatte jemand das selbe Problem und kann mir sagen wie ich vorzugehen habe?