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Problem mit mediareceiver 401 und 201 wegen Update dauerschleife
4 years ago
Hallo Leute,
seit 3 Tagen habe ich mit den Geräten 401 und 402 Riesen Probleme. Angefangen hat es als der Hinweis kam Sofware Update vorhanden, bisher war das ja auch kein großes Problem, tja bisher. Als Update bestätigt und es startete, so weit so gut nun kam die Anzeige der Prozente und darunter die Schritte die nun Folgen, auch okay, so nur beim 401, wurden nach so 2 Stunden warte immerhin 2% angezeigt, bei 201 immerhin 27%, okay dachte ich braucht eben etwas länger, sehr ungewöhnlich muß wohl was größeres sein. Okay da es bereits 2 Uhr nachts war ging ich schlafen. Das grausame Erwachen am nächsten morgen, war das sich meine Frau bei mir beschwerte, das Entertainment tv nicht ging auf beiden Geräten und sie sich zwar einschalten Liesen, aber der tv bildschirm blieb schwarz, okay nach Resten der Geräte starteten beide Geräte wieder nur bis zum Update Bild und das war es, mach einiger Zeit kam Update fehlgeschlagen, wir haben es abgebrochen und die Receiver starteten ganz normal, so weit so gut, nur seitdem kommt des öfteren neben die Einblendung Update fehlgeschlagen und wenn das Gerät längere Zeit ausgeschalten wurde kommt immer wieder die fortschrittsanzeige und die folgenden Update Schritte, das ist nun lästig, nervig und bin ich von der Telekom nicht gewöhnt und ich bin seit 1972 Kunde bei denen, nur langsam reichte.
wer kann helfen
gruß g.Adelt
inforationen über die Geräte sind als Anhang dabei
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5 years ago
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4 years ago
@G.Adelt
Was für einen Router (genaue Bezeichnung) hast Du?
Wie sind die Receiver mit dem Router verbunden?
Direkt mit einem LAN-Kabel,
per LAN-Kabel aber über einen Switch (Marke,Typ),
per WLAN- oder Powerline -Bridge (Marke, Typ)?
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4 years ago
@Ludwig II
So zum Glück hatte ich ein verlegekabel in der benötigten Länge gehabt, kurz zwei Stecker drauf gecrimpt, getestet, und 201 verbunden. Ergebnis: vorab, also mit Switch stehen 92 Mbit zur Verfügung, genauso viel wie direkt LAN Kabel Router zu Switch.
Nach einschalten, mit direkt LAN, das selbe Start Problem, nach der Schrift Software wird geladen kam nur noch Schwarzer Bildschirm, habe nach einigerzeit wieder reset gedrückt, dann lief die normale Startroutine an, also am Switch liegt es nicht.
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4 years ago
Um alle Fehlerquellen auszuschließen folgenden Test:
Schalte Router und Receiver stromlos.
Wenn Powerline -Adapter verwendet werden, diese Teile unbedingt alle aus der Stromsteckdose ziehen
Nun ziehe alle LAN-Kabel am Router ab, bis auf die LAN-Kabel, welche direkt zu den Receiver gehen.
Nach frühestens 20 Minuten schalte den Router wieder ein und warte bis der Router wieder online ist.
Nun schalte für den Test, wenn möglich auch das WLAN aus.
Jetzt schalte den 401 wieder ein und warte bis Live-TV funktioniert.
Danach auch den 201 wieder einschalten und berichte was nun passiert.
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4 years ago
@Ludwig II
Habe gestern, nachdem keiner mehr Zugriff auf das Internet brauchte, genau das gemacht.
Erstes Ergebnis, der 401 und der 201, sind normal gestartet, habe sie danach noch einmal, in Standby geschickt und wieder gestartet, kein Problem.
Heute gab es bisher keine aufblendung, das ein Update fehlgeschlagen ist.
Also vielen Dank für die Hilfe, hoffe das die Receiver fehlerfrei weiterlaufen.
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4 years ago
Um alle Fehlerquellen auszuschließen folgenden Test:
Schalte Router und Receiver stromlos.
Wenn Powerline -Adapter verwendet werden, diese Teile unbedingt alle aus der Stromsteckdose ziehen
Nun ziehe alle LAN-Kabel am Router ab, bis auf die LAN-Kabel, welche direkt zu den Receiver gehen.
Nach frühestens 20 Minuten schalte den Router wieder ein und warte bis der Router wieder online ist.
Nun schalte für den Test, wenn möglich auch das WLAN aus.
Jetzt schalte den 401 wieder ein und warte bis Live-TV funktioniert.
Danach auch den 201 wieder einschalten und berichte was nun passiert.
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