Hallo Telekom, ich habe einen Speedport Smart 4 mit 100 Leitung, bis vor kurzem alles bestens. Aktuell leider habe ich einige Probleme, ich kann u.a. meine beiden Magenta TV Sticks nicht mehr mit dem Wlan verbinden, betrifft auch andere Geräte wie google home, etc. Das übliche alles probiert, Neustart router, Neueinrichtung gerate, etc. 2,4 und 5 GHZ laufen wie bisher beide unter gleichem Wlan Namen. Wlan an sich läuft schnell. trotzdem bin ich mit meinem Latein am ende, befürchte da ist ggf. etwas mit dem Router nicht ok. wie kann man mir am besten helfen? Besten Dank!
vor 3 Jahren
Ist vmtl. ein FW -Problem vom Smart 4
lies dir mal das durch
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Geraete-Zubehoer/Magenta-TV-Stick-laedt-lange/m-p/5886697#M573733
da steht auch drin wie man die alte FW wieder aufspielt.
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von
vor 3 Jahren
Danke! Ich komme damit allerdings nicht weiter.
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von
vor 3 Jahren
Warum kommst du damit nicht weiter?
von
vor 3 Jahren
Man muß ein bisschen lesen
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Fernsehen/Magenta-TV-One-Speedport-Smart-4/m-p/5882173#M529990
der Fehler ist seit ca. 14 Tagen bekannt.
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