Solved

Probleme beim Aufruf von Spiele-Servern in USA & nur 50% von zugesagter Leistung

4 years ago

Hallo zusammen,

 

ich habe mittlerweile zwei Probleme. Zum einen kann ich mich seit gestern nicht auf den Spieler-Servern von "Herr der Ringe Online" einloggen. Ich bekomme die Meldung, dass die Server geschlossen sind, aber eine einfache Abfrage zeigt, dass die online sind:

 

https://pingtestlive.com/lotro

 

Schaut man sich das Tracert an, sieht man, dass irgendwo hinter Frankfurt die ersten Probleme anfangen (siehe Grafik im Anhang).

 

Ich weiß jetzt nicht, ob das ganze noch bei Telekom liegt, ich weiß das Telia in Vergangenheit Probleme gemacht hat, wollte nur nachfragen, ob auch jemand anderes die gleichen Probleme hat.

 

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Mein zweites Problem ist, dass ich von den zugesagten 100 mbit im Down- und 40 Mbit im Upload lediglich die Hälfte abbekomme, manchmal auch weniger. Habe es mit mehreren Diensten über Tage hinweg getestet.

 

Vor dem Umzug hat mir die Service-Mitarbeiterin versprochen, dass wir auf jeden Fall 100/40 haben werden.

 

Ich hatte auch schon Kontakt mit dem Support via Chat. Da meinte der Mitarbeiter, er würde "die Leitung neu starten". Das war vor ein paar Wochen und geholfen hat es gar nix.

 

Viele Grüße

 

telekom-tracert-usa.png

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    4 years ago

    @Gandalf-Mithrandir 

     

    Das Hausinterne Kabel ist für Geschwindigkeiten > 50 mbit ungeeignet.

    Auch vorher war es nicht optimal, aber bei höheren Frequenzen versagt es zusehens.

     

    Was genau ein Tausch an Geschwindigkeit bringt, kann man so nicht sagen, weil auch noch andere Faktoren eien Rolle spielen,

    aber sicherlich ist das Kabel massgebmlich beteiligt

    Den Aufwand für eine  Tausch könen wir nicht einschätzen.

    Du hast ein J-Y(ST)Y aber richig wäre ein J-2Y(ST)Y

     

     

     

     

     

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  • Accepted Solution

    accepted by

    4 years ago

    Gandalf-Mithrandir

    Werde dann den Vermieter damit konfrontieren, warum er bei einer Sanierung Billigkabel genommen hat. Obwohl er weiß, dass wir auch beruflich auf Breitband angewiesen sind.

    Werde dann den Vermieter damit konfrontieren, warum er bei einer Sanierung Billigkabel genommen hat. Obwohl er weiß, dass wir auch beruflich auf Breitband angewiesen sind.

    Gandalf-Mithrandir

    Werde dann den Vermieter damit konfrontieren, warum er bei einer Sanierung Billigkabel genommen hat. Obwohl er weiß, dass wir auch beruflich auf Breitband angewiesen sind.


    Das Problem ist, dass wenn du in den Baumarkt gehst und sagst, du brauchst Telefonkabel, dann verkaufen die dir genau das.

    Da brauchst du echt nicht erwarten, dass irgendeiner auch nur ansatzweise den Unterschied kennt.

    Selbst "Elektriker" verbauen den Schmarn - alles was über 60Herz liegt ist den meisten Fremd.

     

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