Liebe Community, ich hoffe ihr könnt mir helfen. Ich habe seit Januar das Speedport 7. Zum Ersten machte es mir Probleme , weil es nur per App eingerichtet werden kann. Das habe ich dann hinbekommen. Nun habe ich einen Hp Drucker mit Faxfunktion und da geht nichts mehr. Weder kann ich faxen noch scannen. Alle Hilfeversuche haben nichts gebracht. Das telefonat heute morgen mit dem Techniker war auch nicht von Erfolg gekrönt. Wer kommt zu mir nach Hause und richtet das Ding ein? An wen kann ich mich das wenden?
Ich bedanke mich im Vorfeld für euere Antworten
Liebe Grüße
Marion
vor 2 Stunden
Wer kommt zu mir nach Hause und richtet das Ding ein?
Liebe Community, ich hoffe ihr könnt mir helfen. Ich habe seit Januar das Speedport 7. Zum Ersten machte es mir Probleme , weil es nur per App eingerichtet werden kann. Das habe ich dann hinbekommen. Nun habe ich einen Hp Drucker mit Faxfunktion und da geht nichts mehr. Weder kann ich faxen noch scannen. Alle Hilfeversuche haben nichts gebracht. Das telefonat heute morgen mit dem Techniker war auch nicht von Erfolg gekrönt. Wer kommt zu mir nach Hause und richtet das Ding ein? An wen kann ich mich das wenden?
Ich bedanke mich im Vorfeld für euere Antworten
Liebe Grüße
Marion
Ggfs ein IT-Dienstleister vor Ort? Wäre so die erste Option die mir einfallen würde.
Ggfs wäre auch das hier was dafür:
https://www.telekom.de/zubuchoptionen/digital-home-service
Wie genau hast du denn diesen Drucker mit dem Speedport verbunden?
2
von
vor 2 Stunden
Vielen dank für die Antwort. Leider gibt es keinen Techniker vor Ort. Verbunden ist es richtig , wurde mir heute morge bestätigt
0
von
vor 46 Minuten
Ich dachte ich könnte die Box auf Werkseinstellungen zurücksetzen , was muss ich da beachten?
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 2 Stunden
Weder kann ich faxen noch scannen.
Liebe Community, ich hoffe ihr könnt mir helfen. Ich habe seit Januar das Speedport 7. Zum Ersten machte es mir Probleme , weil es nur per App eingerichtet werden kann. Das habe ich dann hinbekommen. Nun habe ich einen Hp Drucker mit Faxfunktion und da geht nichts mehr. Weder kann ich faxen noch scannen. Alle Hilfeversuche haben nichts gebracht. Das telefonat heute morgen mit dem Techniker war auch nicht von Erfolg gekrönt. Wer kommt zu mir nach Hause und richtet das Ding ein? An wen kann ich mich das wenden?
Ich bedanke mich im Vorfeld für euere Antworten
Liebe Grüße
Marion
Geht drucken auch nicht?
Warum wurde auf den Speedport 7 gewechselt?
0
11
von
vor einer Stunde
leider habe die Fritz wegegeben , sonst hätte ich sie wieder geholt Mist
0
von
vor einer Stunde
Danke cobra , das schaue ich mir gleich mal an
0
von
vor 43 Minuten
Moin @m.schaeuble-bohnert
Ich denke auch, dass dir der Digital Home Service am besten weiterhelfen kann. Es ist natürlich auch möglich einen kostenpflichtigen Außendienst zu dir zu schicken, aber wie @CobraCane schon geschrieben hat, ist es es Kostenintensiver.
Lass mich gern wissen, wenn du Unterstützung brauchst.
Viele Grüße
Claudia
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 35 Minuten
Danke Claudia, ich habe das Abo abgeschlossen,
0
Uneingeloggter Nutzer
von