Liebe Community, ich hoffe ihr könnt mir helfen. Ich habe seit Januar das Speedport 7. Zum Ersten machte es mir Probleme , weil es nur per App eingerichtet werden kann. Das habe ich dann hinbekommen. Nun habe ich einen Hp Drucker mit Faxfunktion und da geht nichts mehr. Weder kann ich faxen noch scannen. Alle Hilfeversuche haben nichts gebracht. Das telefonat heute morgen mit dem Techniker war auch nicht von Erfolg gekrönt. Wer kommt zu mir nach Hause und richtet das Ding ein? An wen kann ich mich das wenden?
Ich bedanke mich im Vorfeld für euere Antworten
Liebe Grüße
Marion
vor einer Stunde
Wer kommt zu mir nach Hause und richtet das Ding ein?
Liebe Community, ich hoffe ihr könnt mir helfen. Ich habe seit Januar das Speedport 7. Zum Ersten machte es mir Probleme , weil es nur per App eingerichtet werden kann. Das habe ich dann hinbekommen. Nun habe ich einen Hp Drucker mit Faxfunktion und da geht nichts mehr. Weder kann ich faxen noch scannen. Alle Hilfeversuche haben nichts gebracht. Das telefonat heute morgen mit dem Techniker war auch nicht von Erfolg gekrönt. Wer kommt zu mir nach Hause und richtet das Ding ein? An wen kann ich mich das wenden?
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Marion
Ggfs ein IT-Dienstleister vor Ort? Wäre so die erste Option die mir einfallen würde.
Ggfs wäre auch das hier was dafür:
https://www.telekom.de/zubuchoptionen/digital-home-service
Wie genau hast du denn diesen Drucker mit dem Speedport verbunden?
2
von
vor einer Stunde
Vielen dank für die Antwort. Leider gibt es keinen Techniker vor Ort. Verbunden ist es richtig , wurde mir heute morge bestätigt
0
von
vor 11 Minuten
Ich dachte ich könnte die Box auf Werkseinstellungen zurücksetzen , was muss ich da beachten?
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor einer Stunde
Weder kann ich faxen noch scannen.
Liebe Community, ich hoffe ihr könnt mir helfen. Ich habe seit Januar das Speedport 7. Zum Ersten machte es mir Probleme , weil es nur per App eingerichtet werden kann. Das habe ich dann hinbekommen. Nun habe ich einen Hp Drucker mit Faxfunktion und da geht nichts mehr. Weder kann ich faxen noch scannen. Alle Hilfeversuche haben nichts gebracht. Das telefonat heute morgen mit dem Techniker war auch nicht von Erfolg gekrönt. Wer kommt zu mir nach Hause und richtet das Ding ein? An wen kann ich mich das wenden?
Ich bedanke mich im Vorfeld für euere Antworten
Liebe Grüße
Marion
Geht drucken auch nicht?
Warum wurde auf den Speedport 7 gewechselt?
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11
von
vor 42 Minuten
Was soll sie da jetzt machen?
Dann sollte die Telekom das auch glattziehen.
Was soll sie da jetzt machen?
Nen Techniker schicken der ihm kostenfrei den Drucker in Ordnung bringt?
@m.schaeuble-bohnert
Die Fritzbox wieder anschliessen !
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von
vor 40 Minuten
Ich habe jetzt soviel gestöpselt , dass ich gar nicht mehr weiß was was ist. Ich möchte einfach nur einen Techniker , der sich das Ganze anschaut. Das ist aber ein problem scheinbar
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von
vor 39 Minuten
Das ist aber ein problem scheinbar
Ich habe jetzt soviel gestöpselt , dass ich gar nicht mehr weiß was was ist. Ich möchte einfach nur einen Techniker , der sich das Ganze anschaut. Das ist aber ein problem scheinbar
Ne, ist kein Problem, wie oben schon geschrieben wäre der Digital Home Service was für dich.
Klar, du kannst auch kostenpflichtig nen Techniker kommen lassen, wird dich allerdings sicherlich mehr kosten als den M-Tarif zu buchen für ein Jahr
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