Hallo zusammen,
am 03.02.26 ist unser Internet- bzw. Festnetzvertrag bei der Telekom gestartet. Wir sollten im Tarif L eine Downloadgeschwindigkeit von bis zu 100mbits pro Sekunde haben.
Leider erreichen wir höchsten 50mbits über Speedtests und auf unterschiedlichen Endgeräten. Manchmal auch deutlich weniger (10-15 mbits)
Wir haben die FritzBox 7530 schon mehrfach neu gestartet und auch auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt. Die neuste Version 8.21 ist auch aufgespielt.
Über die Magenta-App haben wir auch schon die "Störung beheben" Funktion mehrfach benutzt. Leider ohne Erfolg bzw. ohne dass ein Fehler gefunden wurde.
Könntet ihr uns vllt weiterhelfen? Falls ja, was für Daten braucht ihr?
Vielen Dank schon mal im Vorraus.
vor einem Tag
Geh mal auf die Oberfläche der FritzBox und schreib hier rein mit welchen Werten (Upload und Download) Sie sich verbindet.
1
von
vor einem Tag
Geh mal auf die Oberfläche der FritzBox und schreib hier rein mit welchen Werten (Upload und Download) Sie sich verbindet.
@Jay1337
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor einem Tag
Empfangen: 111 Mbit/s
Senden: 43,9 Mbit/s
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von
vor 22 Stunden
Welche Physik soll hier auszutricksen sein?
Klar, sehr guter Vorschlag, dann verrate doch mal wie man zuverlässig über WLAN einen Test machen kann, bin gespannt wie das machbar ist die Physik auszutricksen
Welche Physik soll hier auszutricksen sein? Wenn man im WLAN messen will, muss die WLAN-Bandbreite über der des Internet-Anschlusses liegen, ggf. deutlich. Nicht anders wirkt letzlich die Empfehlung zur Messung via LAN. Ein Gigabit LAN ist auf der Gesamtstrecke in der Regel kein Flaschenhals und die meisten PC-Netzwerkkarten erreichen heute Gigabit. Man sollte allerdings auch das richtige Kabel nehmen. Ab Wifi 5 erreicht man ebenfalls Gigabits. Hat man im PC und am Router also Wifi 5 oder höher, dürfte das WLAN an einem 100 Mbit/s Anschluss nicht der Flaschenhals sein.
Ich weiß ehrlich gesagt jetzt nicht ob deine Frage ernst gemeint ist, wenn doch:
Gerne mal Googeln was Funkwellen mit Physik zu tun haben und was es für Fallstricke gibt bei einer Funkverbindung.
von
vor 21 Stunden
Welche Physik soll hier auszutricksen sein?
Klar, sehr guter Vorschlag, dann verrate doch mal wie man zuverlässig über WLAN einen Test machen kann, bin gespannt wie das machbar ist die Physik auszutricksen
Welche Physik soll hier auszutricksen sein? Wenn man im WLAN messen will, muss die WLAN-Bandbreite über der des Internet-Anschlusses liegen, ggf. deutlich. Nicht anders wirkt letzlich die Empfehlung zur Messung via LAN. Ein Gigabit LAN ist auf der Gesamtstrecke in der Regel kein Flaschenhals und die meisten PC-Netzwerkkarten erreichen heute Gigabit. Man sollte allerdings auch das richtige Kabel nehmen. Ab Wifi 5 erreicht man ebenfalls Gigabits. Hat man im PC und am Router also Wifi 5 oder höher, dürfte das WLAN an einem 100 Mbit/s Anschluss nicht der Flaschenhals sein.
Die Physik dass WLAN immer ein shared Medium ist und massiv von den örtlichen Gegebenheiten abhängig wohingegen eine dedizierte Kabelverbindung eben genau das ist.
von
vor 5 Stunden
Ich weiß ehrlich gesagt jetzt nicht ob deine Frage ernst gemeint ist, wenn doch:
Gerne mal Googeln was Funkwellen mit Physik zu tun haben und was es für Fallstricke gibt bei einer Funkverbindung.
Welche Physik soll hier auszutricksen sein?
Ich weiß ehrlich gesagt jetzt nicht ob deine Frage ernst gemeint ist, wenn doch:
Gerne mal Googeln was Funkwellen mit Physik zu tun haben und was es für Fallstricke gibt bei einer Funkverbindung.
Entscheidend ist der reale Durchsatz vor Ort und ob dieser per WLAN so viel höher ist, dass der Flaschenhals der Internetzugang und nicht das WLAN ist. Meine Aussage bezog sich einzig darauf, dass die Physik nicht ausgetrickst werden muss, wenn die Bedingungen so sind, dass der Durchsatz per WLAN über dem des Internetzugangs liegt. Nichts anderes liegt letztlich der Empfehlung auf LAN zu wechseln zu Grunde. Und ja, in typischen Wohnungen ist die Zahl genutzter WLANs hoch, so dass es verstärkt zu Kollisionen kommen kann. Die realen Bedingungen - die vor Ort des TE kennen wir nicht - werden oft dazu führen, dass die Empfehlung LAN sinnvoll ist, weil Kollisionen im LAN seltener sind. Letztlich kommt es nur darauf an, wo die Bandbreite begrenzt wird. Mit ausreichend breitbandige Funkverbindungen muss jedenfalls keine Physik ausgetrickst werden. Ich bezweifle auch sehr, dass z. B. an einem nominal 6-16 MBit/s DSL-Anschluß ein Gigabit-LAN mehr Durchsatz bringt als eine Wifi5-Strecke.
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 23 Stunden
Das 5G -Netz in meiner Gegend (Todtmoos) ist eine Katastrophe. Aktuell erreiche ich mit Speedport Pro Plus/Magenta nur 5 Mbps im Download (DT speedtest). Die einzelne grüne LED zeigt zwar an, dass die Verbindung /handshake funktioniert, aber ich habe das System schon unzählige Male zurückgesetzt – immer wieder frustriert und ohne Erfolg. Oft kömmen Gateway 502 meldung als zu längsam ist.
Ich bin überrascht, dass 5G tatsächlich so schlecht sein soll.
Gibt es eine Lösung für die Halb-Berg-Region?
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2
von
vor 22 Stunden
Das 5G -Netz in meiner Gegend
Das 5G -Netz in meiner Gegend (Todtmoos) ist eine Katastrophe. Aktuell erreiche ich mit Speedport Pro Plus/Magenta nur 5 Mbps im Download (DT speedtest). Die einzelne grüne LED zeigt zwar an, dass die Verbindung /handshake funktioniert, aber ich habe das System schon unzählige Male zurückgesetzt – immer wieder frustriert und ohne Erfolg. Oft kömmen Gateway 502 meldung als zu längsam ist.
Ich bin überrascht, dass 5G tatsächlich so schlecht sein soll.
Gibt es eine Lösung für die Halb-Berg-Region?
@richwalters
Mache bitte einen eigenen Thread auf.
Die Frage passt hier überhaupt nicht.
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von
vor 22 Stunden
Hallo @richwalters,
ich begrüße dich in der Telekom hilft Community.
Damit ich mir die LTE ‑Versorgung an deinem Standort genauer ansehen kann, erstelle bitte – wie @everything bereits erwähnt hat – einen eigenen Thread, damit es hier nicht unübersichtlich wird. Ergänzend bitte in den Benutzerdaten die Felder „Kundennummer“ und/oder „Handynummer“ ausfüllen.
Über den Menüpunkt "Meine Einstellungen" beim Klick auf dein Bild rechts oben gelangst du an den richtigen Punkt "Kundendaten für den Kundenservice". Im Anschluss freue ich mich über eine Rückmeldung mit einem Zeitfenster, wann ein Rückruf gut passen würde. Und damit du im Telefonat nicht suchen musst, halte zur schnelleren Authentifikation schon mal deine IBAN und Kundennummer bereit. Weitere Infos zur Authentifikation.
Viele Grüße
Erdogan
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Uneingeloggter Nutzer
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