Hallo Telekom-Community,

ich habe alles versucht, um mein Problem zu lösen, aber keine Lösung gefunden, deshalb wende ich mich an euch.

Seit einem Monat habe ich Latenzprobleme, allerdings nur mit Discord. Ich habe durchgehend über 120 ms, aber alles andere funktioniert einwandfrei. Ich habe mit dem Discord-Support gesprochen, aber auch dort konnte man keine Lösung finden; auf ihrer Seite ist alles in Ordnung.

Ich habe mit einem Telekom-Mitarbeiter telefoniert, der mir sagte, ich müsse das Problem online melden, da sie sich nur mit Ausfällen und normalen technischen Problemen befassen und keine Ahnung von solchen Anfragen haben.

Ich habe versucht, andere DNS-Server zu verwenden, meinen Router auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen und WLAN zu verwenden, aber nichts hat funktioniert. Das Einzige, was funktioniert, ist VPN , aber das ist auch nicht ideal, und natürlich muss ich eine monatliche Gebühr zahlen, um VPN nutzen zu können.

Hat jemand anderes das gleiche Problem und weiß, wo ich es melden sollte oder wie es behoben werden kann? Ich hatte dieses Problem vorher nicht. Wenn das nicht behoben werden kann, muss ich einen Sonderkündigungsantrag stellen, da ich Discord für berufliche und private Zwecke nutze und 120 ms völlig inakzeptabel sind. Ich kann Screenshare überhaupt nicht anschauen, da alles pixelig und verzögert ist.

Mit freundlichen Grüßen