Probleme mit Magenta zuhause M Hybrid "LTE Tunnel verloren"
vor 8 Jahren
Hallo,
ich habe seit mehr als einem halben Jahr immer wieder Abbrüche beim Internet über den LTE Tunnel, es kommt die Meldung LTE Tunnel verloren (HA003). Ich habe im Sommer die Störung gemeldet, es kamen 2 mal Techniker ins Haus um die DSL Leitung zu messen, alles ok. Der Hybrid Router wurde getauscht, auch der ist OK, ich habe inzwischen eine externe LTE Antenne (Innenbereich) am Router, das bringt einen etwas besseren Empfang (5 Balken, vorher 4) doch die Abbrüche bleiben. Nach meiner Störungsmeldung kam die Info, dass man im LTE Netz eine Störung hatte, diese seit behoben. Es ist echt nervig, wenn mir immer wieder die VPN Verbindung rausfliegt, weil das LTE weg ist. Leider ist die DSL Leitung so schwach, das reicht gerademal zum telefonieren (384 kb/S). Ich brauche eine leistungsfähige Internetverbindung, da ich vom Homeoffice arbeite.
Kann sich ein Telekom Teamie der Sache annehmen, ich bin ehrlich am verzweifeln.
Danke.
Gruß
Klaus
Hinweis:
Hinweis:
409
0
0
Das könnte Ihnen auch weiterhelfen
554
0
2
749
0
1
vor 6 Jahren
463
0
3
Beliebte Tags letzte 7 Tage
Das könnte Sie auch interessieren
Kaufberatung anfragen
Füllen Sie schnell und unkompliziert unser Online-Kontaktformular aus, damit wir sie zeitnah persönlich beraten können.
Angebote anzeigen
Informieren Sie sich über unsere aktuellen Internet-Angebote.
vor 8 Jahren
Willst mehr Bandbreite, sei auch Geschäftskunde und kauf se dir.
DeutschlandLAN Connect IP.
Ansonsten mach einen individual Ausbau mit Glasfaser - "Mehr Breitband für mich". So blöd es auch für dich sein mag, wenn LTE mal wegklappt, geschuldet wird eh nur die Bandbreite vom DSL.
0
0
von
vor 8 Jahren
Da ich diese Probleme vorher nicht hatte, muss da wohl ein technischer Defekt hinterstecken.
Zu deiner Aufklärung, ich arbeite im Homeoffice, dass heißt ich benutze meinen privaten Anschluß um mittels einer VPN Verbindung meine Emails usw. abzurufen.
Was den Breitbandausbau betrifft, ist unser Ort inzwischen mitt einer 100 Mbit Leitung (Glasfaser) angebunden, da es sich hier um einen privaten Anbieter handelt, ist ein Wechsel frühestens im August 2018 möglich.
Es wäre echt von Vorteil, das man hier auch Hilfe bekommt, so wie sich das Forum nennt. Auf unnütze Kommentare sollte man verzichten.
Danke.
0
von
vor 8 Jahren
@klaus-erlenkamp01 ... hast Du schon das Update 3.7.1 vom 3.1. eingespielt? Dieses schaltet den LTE - Stromsparmodus ab und stabilisiert so die LTE -Verbindung. Deine genannte Fehlermeldung sollte dann nicht mehr vorkommen.
Grüße
danXde
von
vor 8 Jahren
Ich habe das neue FW Update heute Mittag aufgespielt, mal schauen ob es was bewirkt.
vor 8 Jahren
funktioniert es jetzt besser?
Viele Grüße
Henning H.
0
von
vor 8 Jahren
Hallo,
ich habe seit der Installation der neuen Firmware keine Abbrüche mehr.
Danke für den Tipp.