Gelöst
Probleme mit Regio L
vor 3 Jahren
Ich habe Geschwindigkeitsprobleme in den Abendstunden. Download geht zum Teil bis auf 2 Mbit runter. Upload steht bei 27 Mbit. Störung wurde vor 2 Tagen gemeldet. Bisher keine Reaktion. Laut Netz Duche bin ich nicht der einzige der solche Probleme hat. Es kann doch nicht sein, im Monat 44,95 Euro für ne 2 Mbit Leitung zu bezahlen. Wer reagiert auf die Probleme?
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vor 5 Jahren
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 3 Jahren
@Peter_Sch ,
Für Zuhause Regio gibt es eine spezielle Rufnummer.
Störung melden unter:
0800 33 06807
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Antwort
von
vor 3 Jahren
Danke. Weiß ich. Dort habe ich das auch gemeldet. Aber bisher keine Reaktion.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 3 Jahren
Bei Regio-Tarifen kann nur die Regio-Hotline weiter helfen
(die Telekom bucht nur den Leitungsweg über ein Mitbewerber-Netz/Technik)
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Community/Direktlinks-Kontakt-zum-Kundenservice/ta-p/4320234
die Teamies haben keinen Zugriff auf Leitungsweg oder Technik.
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Antwort
von
vor 3 Jahren
Danke. Weiß ich. Dort habe ich das auch gemeldet. Aber bisher keine Reaktion
Antwort
von
vor 3 Jahren
Aber bisher keine Reaktion
Dann wirst du warten müssen bis eine Reaktion kommt.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 3 Jahren
willkommen in unserer Community
Solltest du bisher noch immer nichts vom Regio-Team gehört haben, kann ich gerne vermitteln. Wie ist der aktuelle Stand?
Grüße
Sarah S.
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Uneingeloggter Nutzer
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von