Probleme mit Whatsapp

vor 9 Jahren

Hallo zusammen,

 

ich bin seit einigen Wochen Neukunde bei der Telekom und seitdem habe ich Probleme mit Whatsapp und meinem Samsung S8. Es können keine Dateien heruntergeladen werden. 

 

Die Speedport Smart Firmware ist aktuell. Whatsapp ist ebenfalls aktuell (nochmal neu installiert). Ich habe noch einen Fritz Repeater zwischengeschaltet. 

 

Speedport: DHCP ein

Fritz Repeater: Bezieht IP automatisch.

 

Kann wir eventuell jemand helfen? Ich verzweifle so langsam....

 

Vielen Dank im Voraus.

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vor 9 Jahren

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Gelöschter Nutzer

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    • vor 9 Jahren

      @Scorer13

       

      Die Probleme mit WhatsApp haben mit Deinem Festnetzanschluss nichts zu tun, es sei denn, die Probleme treten im Mobilfunkbereich nicht auf.??!

       

      Funktionieren andere Apps bei WLAN Verbindung?

       

      Ist noch ausreichend freier interner  Speicher vorhanden?

       

      MfG A Martin 

       

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      von

      vor 9 Jahren

      Leider keine Verbesserung. Besorgt

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      von

      vor 9 Jahren

      Verdammt .. es gab 2 Probleme, 1x mit der Datenschutzeinstellung im Router (hast du ja gerade schon abgeschaltet) und dann noch etwas längeres mit der FW vom Handy.

      Whatsapp Bilder laden nicht immer

      Kann mir nur nich denken, dass dat wieder gekommen ist.
      Warten wir mal noch Morgen ab, was die anderen Spezis zu sagen können.

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      von

      vor 9 Jahren

      Bleibt mir ja nichts anderes übrig. Zwinkernd

       

      Dennoch vielen Dank für die Hilfe!

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    • vor 9 Jahren

      Hallo @Scorer13

      bei einem Galaxy S8 gehe ich mal von Android 7 aus.

      Wenn du bei der Oberfläche von Whatsapp auf die drei Punkte oben rechts tippst und auf Einstellungen gehst, danach auf Datennutzung, erscheint folgenes Fenster:Screenshot_2017-08-02-23-24-30.jpg

       

       

      öffne bitte mal "Bei einer Wlan-Verbindung" und prüfe, ob alle Medien aktiviert sind.


      Schöne Grüße,
      P-Zeh

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      von

      vor 9 Jahren

      @Scorer13

       

      Deine SD Karte ist in Ordnung und nicht schreibgeschützt?

      Das kannst Du testen, in dem Du versuchst, eine Datei auf die SD zu kopieren.

      Im Router nachschauen,ob es irgendwelche Beschränkungen für neue Geräte im WLAN gibt.

       

      In der Benutzeroberfläche des Routers den  beiden Netzwerken 2,4 und 5 GHz jeweils einen eigenen Namen vergeben und anschließend das Handy mit einem der beiden Netzwerke verbinden 

       

      MfG A Martin 

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      von

      vor 9 Jahren

      Hallo @martin56,

       

      an der SD-Karte liegt es nicht. 

       

      Habe gestern noch verschiedene Namen verteilt und dann ging es. Nachdem ich wieder einen Namen verteilt hatte, ging es auch noch.

       

      Heute morgen konnte ich wieder keine Bilder downloaden.

       

       

      von

      vor 9 Jahren

      Hallo @Scorer13

      eine sehr mysteriöse Geschichte.

      Vermutlich speicherst du die Bilder auf der SD-Card.

      Wenn du nicht nur im Wlan diese Probleme hättest, würde ich vermuten, dass deine SD-Card nen Schuss weg hat.

      Möchtest du trotzdem mal die SD-Card zur Fehlereingrenzung tauschen? Denkbar wäre ein schlechter Kontakt, der nur sporadisch auftritt...

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