Solved

Produktumstellung Anwesenheit erforderlich?

5 years ago

Guten Abend,

 

Bezüglich der Umstellung von Zuhause L in XL habe ich heute eine SMS erhalten mit Datum und Uhrzeit. Drin steht auch das ich telefonisch erreichbar sein soll. Muss ich auch zuhause sein? Das genannte Zeitfenster ist verdammt groß.

 

Wenn ja wird es schwierig aufgrund der aktuellen Situation...

 

Besten Dank schonmal 😃

417

10

    • Accepted Solution

      accepted by

      5 years ago

      Hallo @Stefan105,

      in der Auftragsbestätigung ist auch angegeben, dass kein Technikertermin vorgesehen ist und die Schaltung bis 21 Uhr erfolgt. Du musst nicht vor Ort sein.

      Viele Grüße Türkan Ü.

      4

      Answer

      from

      5 years ago

      Hallo @Stefan105,

      danke nochmal für das Telefonat vorhin.

      Der Techniker wird anrufen, um dich über die Schaltung zu informieren. Also nicht weiter schlimm, wenn du nicht rangehen kannst. Aber besser wäre es natürlich, falls es zu irgendwelchen Komplikationen kommen sollte, wovon ich nicht ausgehe.

      Schönen Gruß Hakan Ö.

      Answer

      from

      5 years ago

      @telekomhilftjap so war es, ein Anruf jetzt geht's los und ein Anruf ist angeklemmt und die Werte sehen gut aus.

       

      Absolut erwähnenswert ist das der Techniker verdammt gut gelaunt war am Telefon, lag wohl am sonnigen Wetter 😃

      Answer

      from

      5 years ago

      @Stefan105 danke für die positive Rückmeldung Fröhlich Super, das alles geklappt hat.

      Grüße Anne W.

      Unlogged in user

      Answer

      from

    • Accepted Solution

      accepted by

      5 years ago

      Hallo @Stefan105,

      danke nochmal für das Telefonat vorhin.

      Der Techniker wird anrufen, um dich über die Schaltung zu informieren. Also nicht weiter schlimm, wenn du nicht rangehen kannst. Aber besser wäre es natürlich, falls es zu irgendwelchen Komplikationen kommen sollte, wovon ich nicht ausgehe.

      Schönen Gruß Hakan Ö.

      0