Solved
Programme werden nicht geladen
1 year ago
Geräte-Typ:
[X] MagentaTV One (2. Gen)
Fehlernummer sofern vorhanden:050108, 050107,
SW Version: 3.135.4577
Hinweis: Software- und Firmware-Version sind auslesbar unter "Einstellungen > MagentaTV Einstellungen > Dieses Gerät > Systeminformationen"
Firmware-Version: v12.8.3333.20231127
Netzwerkanbindung Testgerät (LAN oder WLAN): wlan
Genutzter Router: speedport
Subscriber Type: FTV_OTT_DT
(Menü > Einstellungen > MagentaTV-Einstellungen > Dieses Gerät > Systeminformationen > Subscriber Type):
Fernsehgerät (Typ/Hersteller): Grundig
Kurzbeschreibung des Fehlers bzw. Vorschlags:
Bitte den Fehlerzeitpunkt angeben, sowie den abgespielten Inhalt ( VoD , Aufnahme, LiveTV...)
Am 23.01.2023 ab 18:30 Uhr
Die Favoritenliste und Senderliste konnte nicht geladen werden. Dadurch ist kein TV sehen möglich.
wir haben die Box mehrfach neu gestartet, stromlos gemacht, Account ab und wieder angemeldet.
Welche Schritte führen zum Fehler:
Eingeschaltet über die Fernbedienung
Erwartetes Verhalten:
Das man Fernsehen kann
Tatsächliches Verhalten:
Programme etc. Werden nicht angezeigt, EPG leer
Hier gern ein Foto oder einen Screenshot einfügen bzw. weitergehende Informationen:
698
17
This could help you too
4 years ago
in
250
0
2
1 year ago
Hallo,
ich habe die gleiche Fehlermeldung.
Die Favoritenliste und Senderliste konnte nicht geladen werden.
0
1 year ago
Same here. Probleme auch auch auf meinem Apple TV 4K.
Definitiv Backend-Probleme. Hoffentlich bald gefixt.
Viele Grüße
Thomas
1
Answer
from
1 year ago
Wie schön ist es mit einer SAT Anlage 😉
Unlogged in user
Answer
from
1 year ago
Das scheint wohl ein allgemeines Magenta TV Problem zu sein.
Auch auf der alten One kommt die Fehlermeldung, die App auf dem Handy funktioniert auch nicht.
0
1 year ago
Habe auch das Problem
0
1 year ago
Magenta 2.0 ist down seit 45 Minuten
0
1 year ago
Hier auch down..
Deutschlandweit oder regional ?
Bei mir in 91207
0
1 year ago
Hallo. Magenta TV ist auch bei mir gestört, Fehler 050108 und 050107. die Favoritenliste bzw. Senderliste konnte nicht geladen werden. Ist auf dem Stick und der One das Gleiche. Internet und Streaming funktioniert.
0
1 year ago
@Inga Kristina J.
das müsste ins passende Laborbuch des Geräts. Jemand hat versehentlich im öffentlichen Board "TV" gepostet.
0
1 year ago
An alle, die nicht Teilnehmer des
MagentaTV ONE (2. Gen) Testbereich sind,
dort wäre ein öffentlicher Thread, der nicht nach Laborthread aussieht:.
https://telekomhilft.telekom.de/t5/TV/Magenta-TV-Stoerung/m-p/6537165#M608064
@markus-birkenbach
@teezeh
@kabo666
@Maureen91
@Tabaluga28
@holgerjensherbig
0
1 year ago
MagentaTV 2.0 ist derzeit gestört,
Fehler bekannt.
An der Behebung wird bereits gearbeitet!
1
Answer
from
1 year ago
MagentaTV 2.0 ist derzeit gestört, Fehler bekannt. An der Behebung wird bereits gearbeitet!
MagentaTV 2.0 ist derzeit gestört,
Fehler bekannt.
An der Behebung wird bereits gearbeitet!
Läuft wieder
Unlogged in user
Answer
from
Unlogged in user
Ask
from