Propleme mit dem Telekom Login und Zugang Kundencenter bzw. E-Mail Konto bei T-Online
vor einem Jahr
Komme wegen den verschienden Zugangsarten bei der Telekom nicht mehr an meine E-Mail Konto oder das System der Telekom ist zu umständlich oder verliert die Passworter.
Aber alles mal von Anfang an... Das Problem ist bereits vor Jahren entstanden, als ich zu meine Freundin heute Frau gezogen bin.
Sie hatte Telefon Anschluss bei der Telekom ich ein Mobilfunk Vertrag der Telekom, Ich hatte eine E-Mail Adresse bei T-Online
Telefon und Internet lief über meine Ehefrau, die kostenpflichtige T-Online Adresse lief über mich..
Vor Jahren hat uns dann Telekom empfohlen alles zusammen zu legen also Festnetz / Mobilfunk (mein Anschluss) Internet und mein Kostenpflichtiges E-Mail Konto bei T-Online. Klingt alles gut .. aber damals hatte wir für jedes Programm einen eigen Zugang
Das ist heute alles unter einem Zugang.. Die Telekom hat mir zwar eine Vollmacht eingetragen das änderungen machen darf aber immer wieder auch bei meinem E-Mail Konto werden ich nach Kennungen meiner Ehefrau gefragt. Auch ist mein E-Mail Konto bei T-Online nicht extra mit Passwort geschützt.. Frage kann man das ändern ?? Für was der Telkom LOG IN oder der Passwort geschutzte Zugang zum Kundencenter / Danke für Eure Hilde
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vor einem Jahr
Auch dir ein freundliches Hallo @Andeu-1945
Bitte die Profildaten vollständig ausfüllen!
Sie sollten deine Kundennummer, deine HandyNr. und ein großzügiges Zeitfenster beinhalten.
Hier der passende Link: https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile
Danach bitte hier nochmals melden!
Dann kann ich deine Frage 'nach hinten' weiter reichen!
Danke
schöne Grüsse
P.S.: Die Weiterleitung darf durch jeden Berechtigten erfolgen, es muss nicht auf mich gewartet werden!
0
vor einem Jahr
Auch ist mein E-Mail Konto bei T-Online nicht extra mit Passwort geschützt..
Nein es ist durch das Telekomlogin geschützt
Das ist heute alles unter einem Zugang..
Ja wenn ihr das nicht wolltet, warum habt ihr es dann getan?
Frage kann man das ändern ??
Tja, Accounts wieder trennen ... das ist aber nicht ganz ohne
0
vor einem Jahr
Also warum haben wir die Zusammenlegung gemacht... Es wurde uns von der Telekom empfohlem Magenta Unsinn !!
Zu´gang zu meinem Ohnline Konto und Zugang zu meinem Mobilfunkvetrag hatte immer einen eigenen Zugang und Passwort ... das wirde alles von der Telekom geändert ohne zu fragen... Heute haben wir die Probleme das ich immer nur etwas ändern oder einrichten kann wenn meine Frau Ihr Handy dabei hat !!
1
Antwort
von
vor einem Jahr
Ich dachte sie haben gefragt, bzw. euch das empfohlen? Und dir sogar extra eine Vollmacht eingetragen?
Was hat das denn jetzt mit dem Handy auf sich? Hat deine Frau etwa die 2FA per App oder per SMS eingerichtet?
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor einem Jahr
@Andeu-1945
Befülle doch bitte deine Profildaten und warte auf die Meldung eines Teammitgliedes bevor du hier noch weitere Verschwörungserzählungen verbreitest!
sG
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vor einem Jahr
@Andeu-1945
Es ist wohl das Beste wenn mal ein Teamie dass mit dir Stück für Stück am Telefon durchgeht. Aber dafür ist es, wie @pamperlapescu schon schrieb, notwendig dein Profil zu befüllen 🤗
1
Antwort
von
vor einem Jahr
Hi @Andeu-1945!
@Andeu-1945 geschrieben: Heute haben wir die Probleme das ich immer nur etwas ändern oder einrichten kann wenn meine Frau Ihr Handy dabei hat !!
Hallo & wir bekommen das schon auf irdischen Wege und mit Know-How hin.
Ergänze mir bitte, wie auch schon geschrieben wurde, dein Profil. Schreibe gerne auch, wenn du es ergänzt hast, damit ich es auch sehe, danke. 
Greetz
Stefan D.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 11 Monaten
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Uneingeloggter Nutzer
Frage
von