Gelöst

PS4 online Spielen kaum möglich

vor 5 Jahren

Hallo zusammen,

 

Kurz zum Setup:

 

* Ps4 Pro verbunden mit Lankabel

* Speedport Smart 3

 

Seit einiger Zeit habe ich das Problem, dass ich ständig Verbindungsprobleme mit meiner Ps4 habe. Fällt vorallem auf bei Onlinespielen. Dort bekomme ich häufig Meldungen von Paketverlusten und instabile Verbindungen zum Server. Dieses Problem besteht nicht immer sondern tritt eher schwankend auf. Ich mache dann immer einen Verbindungstest sobald ich Probleme im Spiel habe und da wird es dann deutlich. Bei einem Test bekomme ich meine vollen 50.000er Download und beim anderen gerade mal 8mb. Der Router wurde schon getauscht. Am kabel liegt es auch nicht und wenn die Telekom misst tritt das Problem in dem Moment nicht auf. Zwischen Router und Endgeräten ist kein Zwischengerät angeschlossen. Brauche echt Hilfe Fröhlich

 

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  • Akzeptierte Lösung

    Telekom hilft Team

    akzeptiert von

    vor 5 Jahren

    Guten Abend! @a.jennes

    Die ankommende Geschwindigkeit bitte immer aus dem Routerlog entnehmen, diesen finden Sie hier: http://bit.ly/2C3eKJ8

    Gerne würde ich mir den Anschluss genauer anschauen, dafür möchte ich Sie bitten, Ihre Daten im Profil zu hinterlegen.

    Sobald dies geschehen ist, freue ich mich über eine kurze Nachricht hier im Thread - gerne auch mit einem Zeitfenster, in welchem ich Sie telefonisch erreichen kann.

    Ich freue mich auf Ihre Rückmeldung!

    Mit freundlichen Grüßen
    Luca Br.

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