Magenta TV auf Apple TV 4k - schwankende Bildqualität

Question

Moin moin. Ich nutze seit ein paar Wochen die Magenta TV App über ein Apple TV 4k (neue Revision). Das ganze lief anfangs einwandfrei, mittlerweile gibt es aber immer wieder und immer häufiger Probleme mit der Bildqualität. Sender wie Das Erste HD und ZDF HD machen dabei weitaus weniger Probleme wie RTL HD, Sat1 HD, Pro Sieben HD und auch die Dritten. Das ganze ist nicht wirklich reproduzierbar und tritt immer wieder auf. Dabei 'switchen' die HD-Sender von der Qualität auf SD und weniger, also teilweise ziemlicher Pixelbrei. Manchmal hat man 5 Sekunden ein HD-Bild, dann 30 Sekunden ein SD-Bild, danach Matsch und danach einen kompletten kurzen Disconnect. Mich würde interessieren ob es hier Leute mit ähnlichen Erfahrungen gibt bzw. was dagegen helfen könnte? Das Apple TV ist am LAN angeschlossen, es liegen 300Mbit up und 150 down bei einem Ping von 4ms an. Es laufen keine anderen Sachen im Hintergrund und das Netz ist stabil (Glasfaser). Insofern müsste das Problem also eher bei den angebotenen Streams liegen als an meiner Leitung. Hardware ist natürlich ne andere Sache. Interessanterweise habe ich diese Probleme bei Magenta Sport nicht. Hier laufen die Sreams idR sauber durch. Danke für evtl. Hilfe.

Nico B. · Answer

Guten Morgen @Samian und sorry für die späte Rückmeldung. Welche Magenta TV Version hast du zurzeit installiert auf dem Apple TV?Hast du ansonsten LAN Switches, W-LAN Verstärker oder DLAN Adapter im Heimnetz verbaut? Viele Grüße Nico B.

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