Rückgabe SDSL Router
8 years ago
Hallo,
ich habe hier einen Telekom Router, den ich gern zurückschicken könnte. Der Router wurde als Abschluss einer Standleitung geliefert, die für eine Kunden MPLS Anbindung über den Anbieter Orange dienen sollte.
Die Leitung ist so nie in Betrieb gegangen, somit kann der Router zurück. Allerdings erhalte ich vom Ansprechpartner bei Orange keine Informationen dazu, ob und wie die Rücksendung zu erfolgen hat.
Es handelt sich um ein NT10ETH Abschlussgerät, bei Bedarf kann ich die diversen aufgedruckten Identifikationsnummern (LIFID, FiSaNr, MatNr, SNr) mitteilen.
Bezeichnung oder sonstige Details zur Leitung kenne ich nicht, da die Leitung ja nur indirekt übver Orange bezogen wurde.
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8 years ago
Wo wurde der Router den bestellt, und von wem wurde er denn geliefert.
Dass es ein "Telekom-Router" ist, besagt noch gar nichts.
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8 years ago
Name, Anschrift, Ansprechpartner, Rückrufnummer, Tag der Schaltung und die Uhrzeit, wann der Techniker kam. Wenn Sie sogar einen Namen des Kollegen haben, ist das ebenfalls hilfreich.
Liebe Grüße
Irina K.
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8 years ago
Hallo @Irina K.,
habe die Infos jetzt über das Formular verschickt. Da ich beim Absenden mehrmals Fehlermeldungen im Browser erhalten habe, kann es sein, dass meine Nachricht jetzt 3-4x verschickt wurde, zumindest habe ich mehrere BEstätigungsmails erhalten.
Dafür bitte ich um Verzeihung, die Dubletten bitte einfach ignorieren oder zusammenfassen
Mit freundlichen Grüßen,
Tobias Grünewald
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8 years ago
die Formulare habe ich erhalten.
Ist nicht schlimm. Ich habe Ihnen auch eben auf das Formular geantwortet.
Liebe Grüße
Irina K.
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