Also der Rückrufservice ist nicht wirklich toll.
Man erhält zwar irgendwann einen Rückruf aber es klingelt einmal und wenn man dann abnimmt ist keiner mehr dran.
Vor einer Woche das gleiche.
Ich wollte nur einen geplanten Techniker Termin stornieren da nach einer Woche Ausfall des Telefons (Internet funktionierte, nur wenn man das Telefon direkt in die TAE -Dose steckte war alles tot. 4 Wochen zuvor war schon eine Woche komplett Ausfall) es plötzlich wieder funktionierte.
Bei uns in den Starßen rund um sind sämtliche Verteilerkästen aufgegraben um Glasfaserkabel zu verlegen ich vermute es hängt damit zusammen.
Nur da das Telefon wieder funktioniert wollte ich wie schon geschrieben den Technikereinsatz stornieren und den Rückrufservice nutzen um nicht wieder eine halbe Stunde in der Warteschleife meine Zeit zu verplempern.
Vielleicht erreiche ich ja hier mehr
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 8 Jahren
willkommen in der Telekom hilft Community.
Das Ticket habe ich abschließen lassen.
Viele Grüße
Jan Ki.
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von
vor 8 Jahren
Dann sag ich mal recht schönen Dank
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vor 8 Jahren
Uneingeloggter Nutzer
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