Rücksendung eines Magenta der bezahlt ist
3 years ago
Kundennummer 7xxxxxxxxxx Auftrags Nr. 2xxxxxxxxxx Rechnung Nr. Xxxxxxxxxxxx vom 15.12.2020 49,99 Stick ist defekt ! Neuer Stick von Amazon geliefert und funktioniert! Bitte Rücksendung veranlassen ! Gruß Rainer Niebes
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3 years ago
@Rainer.niebes lösch bitte alle daten, den Stick hättest hier tauschen müssen.
Hallo auf dieser Seite können defekte Geräte getauscht werden.
https://www.telekom.de/hilfe/geraete-zubehoer/service-reparatur-und-handyversicherung?samChecked=true
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3 years ago
@Rainer.niebes
Wenn du nicht das OK der Telekom hattest, dass du dir einen Ersatzstick bei Amazon kaufen kannst, funktioniert das so nicht.
Du wirst also kein Geld von der Telekom bekommen, sondern der Stick wird getauscht, wenn nach Prüfung festgestellt wird, dass er defekt ist.
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3 years ago
Stick ist defekt !
Hallo @Rainer.niebes
welchen Defekt weist der Stick denn auf?
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3 years ago
@Rainer.niebes Das musst schon selber veranlassen
https://www.telekom.de/erleben/shop/produkt/magenta-tv-stick/magenta-tv-stick
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