Gelöst
Rücksendung magenta TV Geräte Auftragsnummer 8xxxxxxxxxxx
vor einem Jahr
Wann bekomme ich endlich keine vertröstenden Worte mehr sondern eine Bestätigung, dass alle Geräte eingetroffen sind ? Habe mündlich - auf Nachfrage - die Bestätigung erhalten, dass alle miet Geräte bzw. mein Paket eingegangen ist. Nach 2,5 Monaten müsste das doch mal erledigt sein.
Anm:
Auftragsnummer in der Thread Überschrift aus Datenschutzgründen editiert (Marcel2605)
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vor 5 Jahren
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor einem Jahr
Guten Morgen @Meik78 so, heute habe ich gute Nachrichten
Die Kolleg*innen haben den Media Receiver 401 und den Media Receiver 201 rückwirkend rausgenommen. Im System ging es leider nur bis zum 30. September 2023. Allerdings wurde für den Zeitraum davor (bis 25. August 2023) parallel direkt eine Gutschrift eingestellt.
Ich möchte mich trotzdem noch einmal für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen. Super, dass du dich dazu bei mir gemeldet hast. Sollte mal wieder etwas sein, dann einfach hier wieder melden.
Beste Grüße und eine schöne Restwoche wünscht Anne W.
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