Hallo Telekom Team

Ichb hatte heute schon einmal von der arbeit aus angerufen jedoch konnte mir da keiner Auskunft geben.

Zur Zeit läuft für Neukunden eine Aktion mit Telefonie / Internet und Fernsehen zu einen super Einsteigerpreis für 1 Jahr.

Nun meine Frage. Wieso bekommen immer nur die Neukunden einen Service geboten, warum kann man bei den Bestendskunden nicht auch mal einen Rabatt einräumen. Ich bin nun schon fast 30 Jahre bei der Telekom haben das komplette Programm bei Ihnen und trotzdem haben Bestandskunden immer das Nachsehen. 

Oder muss man bei Ihnen erst kündigen um einmal von einer Aktion einen Nutzen zu haben.

Um die Bestandskunden zu halten könnte man auch mal in der Richtung etwas tun.

MfG