Ranger Haustürvertrag glasfaser
1 year ago
Guten Tag,
ich hätte es nie gedacht das mir das mal passiert aber heute hat ein Telekom Vertreter von „Ranger“ mir an der Haustür einen glasfaseranschluss angedreht… kurz danach kam auch ein Anruf zum Daten Abgleich wo ich auch rangegangen bin aber Daten abgeglichen habe ich nicht .
Ich möchte es gerne widerrufen wie genau mache ich das ? Ich wollte es über das Telekom Formular machen aber von Ranger habe ich nur eine 9 stellige auftragsbestätigungsnunner via email bekommen und laut dem Formular hier auf der Webseite der Telekom braucht man eine 11 stellige.
Muss ich bei „Ranger“ auch widerrufen ? Und wenn ja wie geht das ?
bitte um Hilfe ich bin echt verzweifelt
1425
13
This could help you too
1 year ago
@T92 wenn du dem Datenabglich nicht zugestimmt hast, sollte es auch keinen Auftrag geben.
Ansosnten warten bis von der Telekom eine Auftragbestätigung kommt, dann kannst widerrufen.
0
1 year ago
Ich danke dir schonmal für die Antwort also muss ich bei „Ranger direkt“ nichts machen und nur abwarten ob nun etwas von der Telekom eintrudelt ?
Ich hatte sowas noch nie und bin ehrlich am schwitzen
0
1 year ago
@T92 ja genau einfach warten.
0
1 year ago
Grüße @T92
Warte auf die eventuelle Auftragsbestätigung der Telekom.
Erst ab da kannst du auch einen Widerruf machen, so wie es in dem Schreiben auch beschrieben ist.
0
1 year ago
Was ist denn so schlimm daran auf Glasfaser zu wechseln bzw was für Bedenken hast du wenn du jetzt nen modernen Glasfaseranschluss ausschlägst?
0
1 year ago
Danke für die Hilfe,
dann warte ich mal ab, die Auftragsbestätigung sofern eine kommt sollte man ja zügig erhalten ?
1
Answer
from
1 year ago
@T92 ja die sollte innerhalb ein paar Tagen da sein.
Unlogged in user
Answer
from
1 year ago
Danke,
bisher habe ich nur die die Auftragsbestätigung von Ranger erhalten die kam ja sofort, aber man braucht ja die von der Telekom nehme ich an, dann warte ich mal ab und bedanke mich für die Hilfe
1
Answer
from
1 year ago
Hallo @T92,
genau wie es hier geschrieben ist, ist es richtig.
Wir müssen einmal die Auftragsbestätigung abwarten, dann kann der Auftrag widerrufen werden (14 Tage Widerrufsfrist nach Erhalt der Auftragsbestätigung).
Liebe Grüße
Belana M.
Unlogged in user
Answer
from
1 year ago
Guten Tag,
ich habe heute „vorvertragliche Informationen“ per email erhalten was soll ich jetzt machen ? Email Absender war auftragsuebersicht.de
0
1 year ago
@T92 nichts. Wenn du diesen nicht aktiv zustimmst, dürfte kein Vertrag zustand kommen. Wenn doch ne AB kommt, wie geschrieben widerrufen.
2
Answer
from
1 year ago
cool du bist ja auch noch hier 😊 okay dann mache ich das ich danke dir 👍
die haben versucht mich wieder anzurufen bin aber nicht rangegangen
Answer
from
1 year ago
Hallo @T92,
wie bereits von @Gadich erwähnt, musst du erst einmal nicht reagieren, da du die Umstellung nicht wünscht. Im Idealfall sollte somit kein Vertrag zustande kommen. Sollte wider Erwarten doch eine Auftragsbestätigung bei dir eintrudeln, hast du die Möglichkeit von deinem Widerrufsrecht Gebrauch zu machen. Dieses kannst du uns z. B. per Kontakformular zukommen lassen.
Bei weiteren Fragen melde dich gern jederzeit bei uns.
Viele Grüße
Tanja R.
Unlogged in user
Answer
from
Unlogged in user
Ask
from