Solved
Ranger haustürvertrag
3 years ago
Liebe Community,
ich wurde am Dienstag, 15.03.2022 von einer netten jungen Frau der Ranger Marketing & Vertriebs GmbH aufgesucht und leider darauf reingefallen. Sie erzählte das ich im April mit einem Glasfaser Anschluss rechnen kann und habe, dummerweise, einen Vertrag unterschrieben. Etwas später habe einen Anruf sowie eine email mit dem Auftrag mit Auftragsnummer sowie einem Portierungsauftrag bekommen. Nachdem ich diesen Auftrag geöffnet habe mußte ich feststellen das statt meiner angegebenen Daten nur schwarze Punkte in den vorgesehenen Feldern zu sehen waren sodass ich meine angegebenen Daten nicht einsehen kann. Eine Auftragsbestätigung der Telekom mit Kundennummer habe ich bisher auch nicht erhalten. Somit habe ich keine Möglichkeit den Vertrag zu widerrufen. Im Nachhinein habe ich erfahrendes die Dame nicht von der Telekom sondern von Ranger Marketing war. Auch die nette Dame der Telekom Hotline konnte mir nicht weiterhelfende nur die Auftragsnummer angegeben ist. Nach eingehender Recherche wurde mir mitgeteilt das eine Verlegung von Glasfaserkabel in der nächsten Zeit nicht geplant sei. Ich würde mich auf jedenfalls über Hilfe freuen
2021
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1 year ago
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3 years ago
Dann warte auf die AB und widerrufe dann @J.Klump
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3 years ago
Hallo @J.Klump
Sie erhalten von der Telekom noch eine Auftragsbestätigung mit einer Widerrufsbelehrung.
Ab da haben Sie 14 Tage Zeit, den Auftrag zu widerrufen.
Das die Firma Ranger nicht immer ganz sauber arbeitet ist bereits hier mehrfach zu lesen.
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3 years ago
Hallo,
einfach auf die schriftliche Auftragsbestätigung warten und dann widerrufen.
Viele Grüße
PeterM123
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3 years ago
Nach eingehender Recherche wurde mir mitgeteilt das eine Verlegung von Glasfaserkabel in der nächsten Zeit nicht geplant sei.
Eigentlich hätte schon an der Haustür klar sein müssen das die Dame von der Fa. Ranger nur Stuß erzählt.
Vor Vertragsabschluß muß das Glasfaserkabel (also die nötige Netzinfrastruktur) sowohl auf deinem Grundstück vorhanden als auch später in deiner Wohnung zugänglich sein. Sowas erfordert Baumaßnahmen und eine planmäßige Vorlaufzeit. (Soll jetzt kein Vorwurf sein)
Was bringt es dir einen Vertrag in der Hand zu haben, du aber nirgendwo dein Modem/Router anschließen kannst?
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3 years ago
Vielen Dank für die Info. Bin leider nicht so bewandert in solchen Dingen. Lg
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3 years ago
Bin leider nicht so bewandert in solchen Dingen.
Das ergeht vielen so, die mit den gleichen Beschwerden hier aufschlagen.
Ich verfolge das hier schon seit Jahren. 😀 Gefühlt 20000 Beiträge.
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3 years ago
zunächst erstmal herzlich Willkommen in unserer Community!
Vielen Dank für das spontane und nette Gespräch und großartig, dass du schon schriftlich widerrufen konntest.
Solltest du noch Fragen haben, kannst du dich gerne wieder bei uns melden.
Viele Grüße
Lea B.
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3 years ago
Die Pünktchen in der Auftragsbestätigung hat was mit deinem Handy zu tun. Seitdem iPhone die neuen iOS Updates hat , werden die Kundendaten mit Pünktchen gekennzeichnet 😂 hat also nix mit Betrug oder sonstiges zu tun.
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3 years ago
Die Pünktchen in der Auftragsbestätigung hat was mit deinem Handy zu tun. Seitdem iPhone die neuen iOS Updates hat , werden die Kundendaten mit Pünktchen gekennzeichnet 😂 hat also nix mit Betrug oder sonstiges zu tun.
Die Pünktchen in der Auftragsbestätigung hat was mit deinem Handy zu tun. Seitdem iPhone die neuen iOS Updates hat , werden die Kundendaten mit Pünktchen gekennzeichnet 😂 hat also nix mit Betrug oder sonstiges zu tun.
Wovon sprichst Du? @Alev Tasgit
Was hat das mit Verträgen von Ranger zu tun?
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3 years ago
Nachdem ich diesen Auftrag geöffnet habe mußte ich feststellen das statt meiner angegebenen Daten nur schwarze Punkte in den vorgesehenen Feldern zu sehen waren sodass ich meine angegebenen Daten nicht einsehen kann.
es ging auch nur um diesen Satz 😂 und was habt ihr immer für Krämpfe ob die Aufträge jetzt von Ranger Mitarbeitern durchgeführt werden oder direkt von von Telekom das ist beides das gleiche 😂😂
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